Nhân Viên Tư Vấn Khóa Học

Hạn nộp hồ sơ: 27/06/2026 (Còn 23 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Tầng 1 toà home city số 177 Trung kính yên hoà - HN

(Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Yên Hòa, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Nhân viên tư vấn khóa học chịu trách nhiệm hỗ trợ khách hàng tìm kiếm và đăng ký khóa học phù hợp, đồng thời cung cấp thông tin chi tiết về các khóa học và dịch vụ hỗ trợ liên quan.
Tư vấn và giới thiệu khóa học phù hợp cho khách hàng dựa trên nhu cầu và mục tiêu của họ.
Cung cấp thông tin chi tiết về các khóa học, bao gồm nội dung, thời gian, giá cả và các lợi ích khác.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký khóa học, bao gồm hướng dẫn và giải đáp thắc mắc.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng để đảm bảo họ hài lòng với dịch vụ tư vấn và hỗ trợ.
Theo dõi và báo cáo tình hình đăng ký khóa học, cũng như các vấn đề hoặc thắc mắc của khách hàng.

Tốt nghiệp đại học ngành Quản trị Kinh doanh hoặc ngành liên quan.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn hoặc hỗ trợ khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng lắng nghe và hiểu nhu cầu của khách hàng.
Có khả năng sử dụng các công cụ hỗ trợ như CRM, email marketing, v.v.
Có thể làm việc độc lập và trong đội ngũ, có khả năng quản lý thời gian và ưu tiên công việc.