Nhân Viên Tư Vấn Khóa Học

Nhiệm vụ chính:

• Tư vấn chương trình TESOL và các khóa đào tạo phát triển kỹ năng cho học viên tiềm năng; thực hiện quy trình bán hàng theo tiêu chuẩn của công ty.
• Tiếp nhận và phản hồi kịp thời các yêu cầu tư vấn qua Facebook, Zalo, Instagram, Website và các kênh liên lạc khác.
• Quản lý và chăm sóc dữ liệu học viên tiềm năng; theo dõi và follow-up học viên để chuyển đổi tình trạng từ tư vấn đến đăng ký.
• Phối hợp và tham gia các hoạt động hỗ trợ marketing, bao gồm lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch truyền thông theo định hướng của công ty.
• Xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ với học viên và khách hàng; phối hợp trực tiếp với quản lý để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
• Hỗ trợ Trainer, hỗ trợ học viên mới và học viên đã hoàn thành khóa khi cần thiết.
• Thực hiện các công việc hành chính: lưu trữ, cập nhật và quản lý hồ sơ, tài liệu theo đúng quy trình.
• Phối hợp thực hiện các công việc văn phòng thường ngày để bảo đảm hoạt động diễn ra suôn sẻ.
• Hỗ trợ các công việc nội bộ theo phân công của cấp quản lý.

Thời gian làm việc:

• Thứ Hai – Thứ Sáu, 8h30 - 17h30
• Làm thêm 2 Thứ Bảy/tháng (thường chỉ làm nửa ngày)

Yêu cầu công việc

• IELTS 6.0+ hoặc có kỹ năng giao tiếp tiếng Anh tốt (chủ yếu sử dụng tiếng Anh trong công việc)
• Năng động, nhiệt huyết và có khả năng làm việc tốt trong một đội ngũ có tư duy phát triển
• Có kinh nghiệm sales, ưu tiên sales trong lĩnh vực giáo dục
• Ứng viên vui lòng gửi CV bằng tiếng Anh.