Nhân Viên Trực Tổng Đài – Hãng Điện Tử Toshiba (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm[H4][Bsv]

-Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng của hãng Toshiba, giải đáp thông tin liên quan đến sản phẩm, chính sách bảo hành và sửa chữa.

-Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng sử dụng các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và dịch vụ hậu mãi của hãng.

-Tiếp nhận và xử lý khiếu nại cơ bản của khách hàng, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.

-Ghi nhận thông tin phản hồi, chuyển tiếp đến các bộ phận liên quan khi cần thiết.

-Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.

-Tốt nghiệp THPT trở lên.

-Có thể làm việc toàn thời gian (không vướng lịch học).

-Giọng nói rõ ràng, dễ nghe; có khả năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.

-Không yêu cầu kinh nghiệm – được đà tạo nghiệp vụ miễn phí trước khi nhận việc.

-Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tổng đài, chăm sóc khách hàng hoặc telesales.

THỜI GIAN LÀM VIỆC

• Làm việc xoay ca, nghỉ 1 ngày/tuần.

• Ca 1: 08h00 – 17h00 (nghỉ trưa 12h00 – 13h00).

• Ca 2: 11h00 – 20h00 (nghỉ trưa 15h00 – 16h00).