Nhân Viên Tổng Đài Đối Tác Quân Đội Mb - Thuần Cskh Không Sale - Cát Linh - [A5] - [Bsv]

1. Mô tả công việc:

• Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp thắc mắc cho khách hàng
• Thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của MBBank như mở thẻ, mở tài khoản và các dịch vụ khác tại MBBank
• Gọi ra cho khách hàng gọi nhỡ lên tổng đài (nếu có - theo yêu cầu từ quản lý)
• KHÔNG sale - KHÔNG áp doanh số

2. Thời gian làm việc:

Fulltime xoay ca luân phiên 6 ngày/tuần từ 07h00 đến 22h00 (1 tuần được nghỉ 1 ngày không cố định). Các ca làm việc gồm:

• Ca 06h30 - 14h30
• Ca 08h00 - 17h00
• Ca 09h00 - 18h30
• Ca 14h30 - 22h30
• Ca đêm: 22h30 - 06h30 (1-2 ca/tháng)

3. Địa điểm làm việc:

Tòa MB Bank, 21 Cát Linh, Giảng Võ, Đống Đa, Hà Nội

• Nam/Nữ từ 20-35 tuổi, tốt nghiệp trung cấp trở lên (Chấp nhận sinh viên đang học năm cuối)
• Giao tiếp tốt
• Giọng nói dễ nghe, rõ ràng, không nói ngọng, nói giọng địa phương
• KHÔNG yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản trước khi vào làm