Nhân Viên Support Seller (Lĩnh Vực TMĐT Dropship)

Mục tiêu chung của Phòng Marketing: Phòng Marketing tập trung vào việc giúp Seller tăng doanh thu, đóng góp vào tăng trưởng doanh nghiệp.

CÔNG VIỆC CHÍNH (chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo):
- Hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ: Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn và xử lý các yêu cầu liên quan đến nền tảng dịch vụ của công ty.
- Tạo sản phẩm cho khách hàng trên hệ thống: Thực hiện đăng tải, cập nhật thông tin sản phẩm theo yêu cầu từ khách hàng.
- Tìm kiếm và đề xuất sản phẩm mới: Nghiên cứu, tìm kiếm sản phẩm phù hợp để hỗ trợ mở rộng danh mục hàng hóa cho khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các sự cố trong quá trình vận hành
- Thực hiện các công việc khác theo phân công: Hỗ trợ các nhiệm vụ khác được giao từ quản lý nhằm đảm bảo hiệu quả công việc chung.

- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm. Ứng viên mới ra trường hoặc đang tìm kiếm cơ hội học hỏi thực chiến đều có thể ứng tuyển - phù hợp với ứng viên chăm chỉ, tư duy nhanh (Ưu tiên nếu ứng viên có kinh nghiệm: Sale, CSKH.... Làm việc trong môi trường Dropshipping, POD, Amazon, Ebay, Tiki, Lazada, Shopee,...)
- Tiếng Anh + Excel cơ bản để xử lý thông tin
- Khả năng làm việc đa nhiệm, nhanh nhẹn, làm việc khoa học, Logic, sắp xếp công việc hợp lý dưới áp lực cao.
- Tính cách điềm tĩnh, kiên nhẫn, hoạt bát, dễ hòa nhập, hợp tác tốt trong môi trường làm việc nhóm.
- Kỹ năng giao tiếp và lắng nghe tốt; xử lý tình huống linh hoạt, hiệu quả.
- Có laptop cá nhân để làm việc.