Nhân Viên Sale Support

Mức lương: Thỏa thuận
Địa điểm: Hà Nội
Kinh nghiệm: Trên 1 năm
Bằng cấp: Trung cấp - Nghề trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 23/08/2026 (Còn 7 ngày)

Công ty TNHH BMAT

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Số nhà 14 ngõ 1 Phạm Tuấn Tài, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội | Sau sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Quản lý Dữ liệu CRM & Sàng lọc Khách hàng tiềm năng (40%)
- Tiếp nhận & Sàng lọc Lead: Tiếp nhận data khách hàng thô từ bộ phận Marketing (Website, Fanpage, Hotline, Đăng ký dùng thử sản phẩm), liên hệ xác cấp thiết (BANT check) để sàng lọc và chia phối cho Sales phù hợp.
- Quản trị hệ thống CRM: Chịu trách nhiệm nhập liệu, phân loại tag, cập nhật trạng thái phễu bán hàng của toàn đội Sales trên CRM (HubSpot, Salesforce, GetFly...).
- Báo cáo phễu (Pipeline Report): Theo dõi và trích xuất dữ liệu, lập báo cáo tuần/tháng về tỷ lệ chuyển đổi của các nguồn Lead để tối ưu hóa chiến dịch bán sản phẩm.
Xử lý Hồ sơ, Thủ tục Bán hàng & Công nghệ (40%)
- Chuẩn bị tài liệu bán hàng: Phối hợp với bộ phận Product để cập nhật và chuẩn bị Hồ sơ năng lực (Profile), Tài liệu giải pháp (Pitch Deck), Báo giá (Quotation) và Đề xuất giải pháp (Proposal) gửi cho khách hàng.
- Quản lý Hợp đồng & Pháp lý: Soạn thảo hợp đồng thương mại phần mềm/SaaS theo mẫu, theo dõi quy trình ký kết (E-signing) và chuyển giao cho phòng Kế toán.
- Theo dõi Công nợ & Gia hạn: Theo dõi các mốc thanh toán của khách hàng, nhắc nhở thời hạn gia hạn bản quyền phần mềm (Subscription Renewal) định kỳ.
- Báo cáo tự động: Sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu (Power BI, Tableau) để lập báo cáo doanh số, dự báo bán hàng (Sales Forecast) định kỳ cho ban giám đốc.
Phối hợp Liên phòng ban & Đối tác (20%)
- Cầu nối Sales - Product: Tiếp nhận các phản hồi, yêu cầu chỉnh sửa tính năng (Feature Requests) hoặc lỗi từ khách hàng tiềm năng trong quá trình Demo để chuyển giao cho đội Tech/Product xử lý.
- Tiếp nhận phản hồi: Ghi nhận các khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật ban đầu của khách hàng và chuyển giao cho bộ phận Helpdesk/Technical Support.
- Làm việc với hãng công nghệ: Liên hệ với các đối tác lớn (Microsoft, AWS, Oracle, Cisco...) để check giá, xin chính sách chiết khấu (Deal Registration) và cập nhật chứng chỉ đối tác.
- Theo dõi triển khai: Đôn đốc tiến độ bàn giao hồ sơ, hàng hóa, dịch vụ tới khách hàng.
- Kết nối nội bộ: Làm đầu mối thông tin giữa đội Sale với bộ phận Kỹ thuật triển khai, Kế toán (đối chiếu công nợ, hóa đơn) và bộ phận Pháp chế.
- Hỗ trợ sự kiện: Chuẩn bị tài liệu, quà tặng và hậu cần khi công ty tổ chức các buổi Workshop, Webinar giới thiệu sản phẩm phần mềm đến khách hàng.

Yêu cầu công việc:

Tốt nghiệp Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, CNTT trở lên.
Có ít nhất từ 1 năm kinh nghiệm kinh doanh mặt hàng CNTT.
Kỹ năng giao tiếp tự tin, chủ động và chịu được áp lực trong công việc.
Thành thạo tin học văn phòng, có kĩ năng làm việc độc lập.
Trung thực, cẩn trọng, có trách nhiệm.
Sử dụng được tiếng Anh hoặc các ngoại ngữ khác là một lợi thế.

Kỹ năng:

Bán Hàng Dự Án , Quản Lý Khách Hàng Trọng Điểm , Soạn Thảo Hợp Đồng & Báo Giá , Quản Lý & Xử Lý Đơn Hàng , Theo Dõi Công Nợ

Quyền lợi được hưởng:

Mức thu nhập: Lương cơ bản + Doanh số + Hoa hồng (Trao đổi khi phỏng vấn).
Cuối năm xét thưởng theo sự cống hiến.
Thử việc: 02 tháng.
Môi trường làm việc năng động, có nhiều cơ hội thăng tiến.
Hưởng đầy đủ các chế độ lao động theo quy định của luật lao động.
BHXH, BHYT, BH Thất nghiệp, Nghỉ phép >=12 ngày/năm, Company Trip, Đào tạo, Có nhiều cơ hội thăng tiến, Chế độ tăng lương linh hoạt dựa trên khả năng đóng góp và cống hiến của nhân viên trong công việc.

Ngành nghề:

Thư Ký - Trợ Lý, Hỗ Trợ Kinh Doanh - Sales Admin, Bán Hàng Doanh Nghiệp - B2B, Sales Marketing - PR - Quảng Cáo

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.