Nhân Viên Sale Showroom Váy Cưới

1. Tư vấn bán hàng:

• Tiếp đón khách hàng đến showroom, tư vấn lựa chọn váy cưới phù hợp với vóc dáng, concept chụp, ngân sách.
• Hiểu rõ các gói dịch vụ (váy, makeup, chụp ảnh, concept studio, v.v.) để tư vấn trọn gói cho khách hàng.
• Đề xuất upsell/cross-sell dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng (váy 2, váy reception, phụ kiện, chụp beauty, v.v.)

2. Chăm sóc khách hàng:

• Chủ động liên hệ khách đã đặt lịch hẹn đến thử váy.
• Theo dõi lịch fitting, makeup, chụp ảnh để đảm bảo khách được phục vụ đúng quy trình.
• Ghi nhận phản hồi và phối hợp các bộ phận xử lý các phát sinh dịch vụ.

3. Quản lý đơn hàng & hợp đồng:

• Thực hiện báo giá, hợp đồng, hóa đơn và cập nhật đầy đủ thông tin trên hệ thống quản lý.
• Theo dõi thanh toán và công nợ của khách.

4. Tham gia chiến dịch kinh doanh:

• Hỗ trợ thực hiện các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, sự kiện khách hàng.
• Phối hợp cùng team marketing đề xuất chương trình thu hút khách hàng.

5. Báo cáo công việc:

• Báo cáo kết quả doanh số hàng tuần/tháng.
• Thống kê feedback khách hàng, lý do hủy dịch vụ (nếu có).

• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành cưới
• Có mục tiêu, đam mê, nhiệt huyết trong công việc
• Nhanh nhẹn, kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt. Yêu thích kinh doanh
• Có kĩ năng quay/chụp photophone là 1 điểm cộng.