Nhân Viên Sale Admin

Mục tiêu công việcMục tiêu công việc

Hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong việc quản lý đơn hàng, hợp đồng, hồ sơ bán hàng, chăm sóc khách hàng, và phối hợp nội bộ nhằm đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra thông suốt, chính xác và hiệu quả.

Nhiệm vụ chính

• Quản lý hồ sơ bán hàng & hợp đồng

  • Soạn thảo, kiểm tra và theo dõi hợp đồng, phụ lục hợp đồng, báo giá.

  • Lưu trữ và cập nhật hồ sơ khách hàng, đơn hàng, công nợ.

• Hỗ trợ quy trình bán hàng

  • Nhận, xử lý và theo dõi đơn hàng từ khách hàng/nhân viên kinh doanh đến khi giao hàng hoàn tất.

  • Phối hợp với bộ phận kho, sản xuất, kế toán để đảm bảo hàng hóa – chứng từ – thanh toán được thực hiện đúng tiến độ.

• Hỗ trợ kinh doanh & chăm sóc khách hàng

  • Tiếp nhận và xử lý thông tin phản hồi, khiếu nại của khách hàng (nếu có).

  • Gửi thông tin sản phẩm, báo giá, tài liệu marketing theo yêu cầu của khách hàng.

• Báo cáo & thống kê

  • Lập báo cáo bán hàng, doanh thu, công nợ theo định kỳ (ngày/tuần/tháng).

  • Hỗ trợ Trưởng bộ phận tổng hợp dữ liệu phục vụ họp kinh doanh, lập kế hoạch bán hàng.

• Công việc hành chính hỗ trợ

  • Sắp xếp, tổ chức lịch họp, chuẩn bị tài liệu, biên bản họp cho phòng kinh doanh.

  • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu công việc

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh doanh, Quản trị, Kế toán hoặc liên quan.

• Kinh nghiệm: Ít nhất 1 năm kinh nghiệm vị trí Sales Admin, Hỗ trợ kinh doanh, CSKH hoặc công việc liên quan.

• Kỹ năng:

  • Sử dụng thành thạo MS Office (Excel, Word, PowerPoint).

  • Giao tiếp, phối hợp và xử lý tình huống tốt.

  • Tỉ mỉ, cẩn thận, kỹ năng quản lý hồ sơ & dữ liệu tốt.

• Thái độ: Trung thực, chủ động, chịu á lực công việc.