Nhân Viên Phục Vụ (Full-Time / Part-Time)

• Prepare the dining area: Set up tables, arrange cutlery and utensils, and maintain cleanliness and tidiness in the dining space.

Chuẩn bị khu vực ăn uống: Bày biện bàn ghế, sắp xếp dụng cụ ăn uống và đảm bảo khu vực luôn sạch sẽ, gọn gàng.

• Greet and seat guests: Welcome customers warmly, escort them to their seats, and introduce the menu.

Chào đón và hướng dẫn khách: Tiếp đón khách thân thiện, đưa vào chỗ ngồi và giới thiệu thực đơn.

• Take and relay orders: Accurately take customer orders and relay them to the kitchen or beverage station.

Ghi nhận và chuyển đơn hàng: Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng, ghi chính xác và chuyển đến bếp hoặc quầy pha chế.

• Serve food and beverages: Ensure prompt, accurate, and courteous service.

Phục vụ món ăn và đồ uống: Đảm bảo phục vụ nhanh chóng, đúng món và lịch sự.

• Coordinate with kitchen staff: Work closely with kitchen teams to ensure timely and accurate delivery of dishes.

Phối hợp với bếp: Làm việc chặt chẽ với đội ngũ bếp để món ăn được phục vụđúng giờ và đúng yêu cầu.

• Handle take-out orders: Properly pack take-away items and assist with payment processes.

Xử lý đơn hàng mang đi: Đóng gói món ăn cẩn thận và hỗ trợ khách hàng trong quá trình thanh toán.

• Operate the charcoal grill area: Handle and monitor charcoal grilling operations safely and effectively.

Vận hành khu vực nướng than: Thao tác và theo dõi khu vực nướng đảm bảo an toàn và hiệu quả.

• Support shift leaders: Assist with daily tasks and help during special events when needed.

Hỗ trợ trưởng ca: Thực hiện các nhiệm vụ hàng ngày và hỗ trợ tổ chức sự kiện khi được yêu cầu.

• Deliver a premium customer experience: Strive to embody the 3 pillars: High Quality Service, High Grade Taste, and Fun, through dedicated and friendly service.

Tạo ra trải nghiệm khách hàng chất lượng: Luôn phục vụ với tinh thần “Dịch vụ chất lượng cao – Hương vị thượng hạng – Vui vẻ”.

• Proactively enhance customer satisfaction (CS): Be observant and responsive to customer needs.

Chủ động nâng cao sự hài lòng của khách hàng: Quan sát và phản hồi kịp thời với nhu cầu của khách.

• Other duties as assigned: Perform other tasks as directed by management or company leadership.

Các công việc khác: Theo sự phân công từ quản lý hoặc lãnh đạo công ty.

• Male or Female (Full-time or Part-time)

Nam hoặc Nữ (Toàn thời gian hoặc Bán thời gian)

• Friendly, polite, and service-oriented

Thân thiện, lịch sự, có tinh thần phục vụ

• Good communication and interpersonal skills

Kỹ năng giao tiếp và ứng xử tốt

• Able to work in a team and under pressure

Có khả năng làm việc nhóm và chịu được áp lực công việc

• Flexible schedule – able to work shifts, weekends, and holidays

Thời gian linh hoạt – Có thể làm theo ca, vào cuối tuần và ngày lễ