Nhân Viên Phục Vụ Bàn (Waiters )

Cung cấp Dịch vụ

• Đón tiếp khách vào bàn, giới thiệu chi tiết thực đơn món ăn và đồ uống.
• Ghi nhận và phục vụ đơn hàng một cách nhanh chóng, chính xác.
• Luôn chủ động nắm bắt và đáp ứng kịp thời các nhu cầu của khách.

Hợp tác Nhóm

• Làm việc chặt chẽ với đội ngũ bar, bếp và runner để đảm bảo dịch vụ diễn ra mượt mà.
• Giao tiếp rõ ràng, bình tĩnh trong các khung giờ cao điểm.
• Hỗ trợ đồng đội trong việc dọn dẹp, chuẩn bị bàn và xoay vòng phục vụ.

Tác phong và Thái độ

• Duy trì vẻ ngoài chỉn chu và thái độ chuyên nghiệp mọi lúc.
• Đảm bảo bàn ăn, dao nĩa và khăn trải bàn luôn đúng tiêu chuẩn.
• Đại diện hình ảnh thương hiệu HAUS một cách lịch thiệp và kín đáo.

Kiến thức sản phẩm

• Nắm vững thực đơn hiện hành và các món đặc biệt trong ngày.
• Đưa ra gợi ý phù hợp dựa trên sở thích của khách.
• Hiểu biết cơ bản về kết hợp rượu vang và cocktail với món ăn.

• Có kinh nghiệm phục vụ bàn tại nhà hàng cao cấp hoặc môi trường sang trọng.
• Kỹ năng giao tiếp và ứng xử với khách hàng xuất sắc.
• Khả năng chú ý đến chi tiết và quản lý thời gian hiệu quả.
• Niềm đam mê với ngành dịch vụ và lòng hiếu khách.
• Tinh thần điềm tĩnh, xử lý tốt trong môi trường áp lực cao.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại câu lạc bộ thành viên riêng hoặc không gian dịch vụ hướng tới khách VIP.