Nhân Viên Phục Vụ

- Thực hiện quy trình phục vụ khách hàng: lấy order; giới thiệu món ăn và đồ uống, phục vụ món ăn, đồ uống; kiểm tra các món ăn trước khi phục vụ, dọn dẹp bàn ăn và thay bộ dụng cụ ăn uống mới cho khách; sẵn sàng trả lời và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng

- Giữ gìn vệ sinh sạch sẽ, tác phong chuyên nghiệp

- Bảo quản, quản lý các công cụ dụng cụ làm việc

- Phối hợp với các bộ phận khác, hỗ trợ đồng nghiệp khi nhà hàng đông khách; phối hợp với thu ngân và bộ phận bếp khi khách gọi món, hủy món ăn, tính tiền,...

- Báo cáo với quản lý tất cả các sự cố xảy ra trong nhà hàng và bàn giao lại cho ca sau theo dõi

- Kịp thời phản ánh với Trưởng bộ phận các ý kiến đóng góp, phê bình, phàn nàn hay khen ngợi của khách hàng để phát huy các thế mạnh và khắc phục các khuyết điểm tồn đọng

- Thực hiện công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

- Tốt nghiệp Trung học cơ sở trở lên;

- Nắm vững nội quy, quy trình công việc

- Sử dụng thành thạo các thiết bị, công cụ lao động liên quan

- Kỹ năng giao tiếp tốt, truyền đạt thông tin rõ ràng và chính xác;

- Kỹ năng giải quyết vấn đề, có trách nhiệm trong công việc được giao

- Có sức khỏe tốt, tinh thần trách nhiệm cao, chăm chỉ, cẩn thận, chu đáo, trung thực.

- Anh văn giao tiếp cơ bản.