Nhân Viên Lễ Tân

Công việc tiếp đón, hỗ trợ và phục vụ khách hàng chuyên nghiệp

• Trực quầy Lễ tân, trực điện thoại, tiếp nhận các ý kiến đánh giá và giải đáp các thắc mắc phía khách hàng và báo cáo Quản lý chi nhánh
• Nhập dữ liệu khách hàng chính xác từ các hợp đồng dịch vụ và cập nhật đầy đủ thông tin trên phần mềm quản lý khách hàng
• Thực hiện việc lấy dấu vân tay cho khách hàng.
• Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng đến tập luyện: giao móc khóa tủ đồ, giao khăn, nước, sắp xếp khung giờ tập luyện với PT trong điều khoản hợp đồng.
• Công tác chuẩn bị văn phòng phẩm đồ dùng thiết yếu ( giấy bút, giấy vệ sinh, dầu gội, sữa tắm, tinh dầu,...)
• Công tác khác: đèn nhang thắp đầy đủ, luôn có sẵn diêm, dầu, nhang...
• Sắp xếp và tổ chức lịch họp giao ban, chương trình đào tạo, chuẩn bị phòng họp: nước, bàn ghế, giấy bảng....