Nhân Viên Lễ Tân

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Cao Đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Ngày đăng tuyển

10/09/2024

Ngành nghề

Hành Chính/Văn Phòng

Kĩ năng

Hành chính Văn phòng , Lễ Tân (Receptionist)

Địa điểm làm việc

- 30/1A Ngô Thời Nhiệm- Phường 7- Quận 3- Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

Hướng dẫn, tiếp đón khách hàng làm thủ tục đăng ký khám và làm dịch vụ tại phòng khám. Kiểm tra thông tin khách hàng và cập nhật vào phần mềm hệ thống.
Hướng dẫn khách đến phòng khám theo lịch hẹn.Thông báo cho bác sĩ và ktv về lịch khám và lịch làm dịch vụ của khách hàng.
Chuẩn bị hồ sơ bệnh án, phiếu khám bệnh. Hỗ trợ bác sĩ trong quá trình khám bệnh nếu cần thiết.
Đánh hóa đơn và in bill, thu tiền khi khách đến khám và làm dịch vụ tại Phòng Khám.
Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ, quy trình khám bệnh, chi phí.....
Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi, dịch vụ mới của phòng khám.
Nhận đặt lịch hẹn khám và xác nhận lịch hẹn với khách hàng. Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, tin nhắn từ khách hàng,..
Sắp xếp lịch hẹn hợp lý để đảm bảo công việc khám chữa bệnh diễn ra trôi chảy.
Báo cáo doanh thu cuối ngày và báo cáo công việc cuối tháng cho BGĐ
Lưu trữ hồ sơ bệnh án của khách hàng một cách khoa học, bảo mật.
Sắp xếp, giữ gìn vệ sinh nơi làm việc.
Hỗ trợ các bộ phận khác trong phòng khám khi có yêu cầu từ quản lý hoặc BGĐ.

Giao tiếp: Khả năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thái độ thân thiện, nhiệt tình.
Khả năng làm việc: Có thể làm việc độc lập và phối hợp tốt với các thành viên trong nhóm. Linh hoạt trong xử lý các tình huống phát sinh, đặc biệt là liên quan đến khách hàng.
Thành thạo tin học văn phòng để thực hiện các công việc hành chính.

Ngoại hình: ưa nhìn, sức khỏe tốt.
Trình độ: Tốt nghiệp cao đẳng, đại học.
Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các phòng khám, bệnh viện.