Nhân Viên Kỹ Thuật Vận Hành

• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng cho các hệ thống đã triển khai (Camera, SBA).
• Theo dõi tình trạng hệ thống, xử lý và khắc phục sự cố kết nối của camera tại các địa điểm lắp đặt.
• Tham gia khảo sát hiện trường cùng đơn vị kỹ thuật khi triển khai lắp đặt camera cho khách hàng mới.
• Phối hợp với đơn vị kỹ thuật để lập báo giá lắp đặt camera và các thiết bị liên quan.
• Hiểu rõ các giải pháp kỹ thuật của team Camera, nắm được kiến trúc, chức năng và phạm vi ứng dụng.
• Hỗ trợ kiểm thử thủ công (manual QC), xây dựng tài liệu giải pháp kỹ thuật cho khách hàng.
• Tham gia giới thiệu, trình bày giải pháp kỹ thuật tới khách hàng hoặc các bộ phận liên quan.

- Trình độ : Cao đẳng trở lên

+ Chuyên môn:Chuyên ngành kỹ thuật, công nghệ thông tin điện - điện tử, hoặc các ngành liên quan.

Có kiến thức cơ bản về mạng LAN/WAN, IP camera, hệ thống lưu trữ.

+ Tin học: Biết sử dụng các công cụ như Excel, Word, Visio (hoặc draw.io), Google Docs để lập tài liệu và báo cáo.

+ Ngoại ngữ:Tiếng anh giao tiếp

- Kinh nghiệm: Có từ 1 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực hỗ trợ kỹ thuật hoặc triển khai hệ thống camera, giám sát an ninh.

- Kỹ năng khác: Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt, chủ động phối hợp giữa các bộ phận

Ưu tiên có kinh nghiệm khảo sát, cấu hình thiết bị, bóc tách khối lượng và lập báo giá.

- Sức khoẻ :Tốt, đi công tác, đi onsite, công trình được

- Các yêu cầu khác:Trung thực, cẩn thận, ham học hỏi, chịu được áp lực cao, bảo mật thông tin cao