Nhân Viên Kỹ Thuật Máy

CÔNG VIỆC CỤ THỂ NHƯ SAU:

- Trao đổi, làm việc với khách hàng các vấn đề liên quan đến kỹ thuật sản phẩm.

- Tiếp nhận thiết bị / sản phẩm do Công ty phân phối trong cả nước.

- Thực hiện kiểm tra, xác định nguyên nhân lỗi của thiết bị / sản phẩm.

- Sửa chữa, thay thế linh kiện theo chính sách bảo hành của Công ty quy định.

- Đề xuất các phương án, sáng kiến trong công việc giúp tiết kiệm thời gian, chi phí cho Công ty.

- Phối hợp với các phòng ban khác trong công ty xử lý kịp thời những khiếu nại, phản hồi của Khách hàng. Thực hiện những nhiệm vụ khác do Ban Giám Đốc trực tiếp giao phó.

TRÁCH NHIỆM:

- Hiểu rõ sản phẩm công ty đang phân phối, sản phẩm tương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.

- Tuân thủ theo quy định của Công ty trong công việc phụ trách.

- Hoàn thành tốt việc sửa chữa , bảo hành thiết bị / sản phẩm cho Khách hàng.

- Tuyệt đối giữ bí mật về nguồn dữ liệu Khách hàng.

- Thường xuyên học tập, nâng cao kiến thức, phát huy năng lực làm việc của bản thân.

- Sẳn sàng hỗ trợ các Phòng ban khác khi có yêu cầu.