Nhân Viên Kinh Doanh Phụ Tùng Ô Tô

Tìm kiếm và Phát triển khách hàng

• Chủ động tìm kiếm, kết nối và khai thác nguồn khách hàng mới (các gara, xưởng dịch vụ, cửa hàng sửa chữa, đại lý hoặc khách hàng cá nhân).
• Lên kế hoạch đi thị trường để mở rộng mạng lưới đối tác tiềm năng.

Tư vấn và Chăm sóc khách hàng

• Gọi điện, nhắn tin tư vấn hoặc trực tiếp gặp mặt trao đổi để nắm bắt nhu cầu của khách hàng.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các khách hàng hiện tại, đảm bảo sự hài lòng và tỷ lệ khách quay lại cao.

Báo giá và Chốt sales

• Hỗ trợ khách hàng tra cứu mã phụ tùng chính xác theo từng dòng xe, đời xe.
• Lên báo giá chi tiết, đàm phán các điều khoản (giá cả, chiết khấu, phương thức thanh toán) và chốt đơn hàng.

Theo dõi đơn hàng và Hậu mãi

• Phối hợp với bộ phận kho/giao hàng để theo dõi tiến độ, đảm bảo giao hàng đúng hẹn.
• Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh sau bán hàng (bảo hành, đổi trả lỗi kỹ thuật).
• Theo dõi và chịu trách nhiệm đôn đốc, thu hồi công nợ của khách hàng (nếu có).

• Đam mê, nhiệt huyết với nghề sales (chưa có kinh nghiệm được đào tạo)
• Học ngành ô tô là lợi thế
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục khách hàng tốt
• Nhanh nhẹn, nhiệt tình, chịu khó, thật thà và có trách nhiệm trong công việc.
• Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
• Ưu tiên các bạn sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp chuyên ngành ô tô.
• Thành thạo phần mềm tin học văn phòng.