Nhân Viên Kinh Doanh Kênh GT

• Phát triển khách hàng & thị trường:
• Chủ động lập danh sách khách hàng tiềm năng theo khu vực/nhóm ngành hàng.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền chặt với khách hàng hiện hữu.
• Đề xuất mở rộng điểm bán mới, khu vực mới theo tiềm năng.
• Khảo sát, thu thập thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh và đề xuất giải pháp bán hàng.

• Thực hiện bán hàng:
• Tư vấn, báo giá, thực hiện việc bán hàng cho khách hàng.
• Theo dõi đơn hàng, phối hợp với bộ phận kho và Kế toán trong quá trình giao nhận, thanh toán, công nợ.
• Triển khai trực tiếp tại cửa hàng/điểm bán (sắp xếp hàng hóa, dán POSM, giải thích CTKM).
• Đảm bảo doanh số và chỉ tiêu KPI được giao.

• Chăm sóc khách hàng:
• Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại của khách hàng trong phạm vi cho phép.
• Hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình mua hàng, giao nhận và thanh toán.
• Theo dõi việc sử dụng sản phẩm/dịch vụ, tiếp nhận phản hồi để kịp thời cải thiện.
• Thực hiện ghé thăm định kỳ để đảm bảo khách hàng tiếp tục tái mua.
• Phân loại khách hàng theo mức độ tiềm năng để có hình thức chăm sóc phù hợp.
• Đề xuất các chương trình tri ân, ưu đãi cho khách hàng trung thành.

• Phối hợp và báo cáo
• Phối hợp với Trade Marketing, Kế toán, Kho vận… để đảm bảo quy trình bán hàng trôi chảy.
• Lập báo cáo kết quả kinh doanh tuần/tháng/quý cho cấp quản lý.

Thực hiện các công tác khác khi có yêu cầu từ cấp trên.

• Phát triển khách hàng & thị trường:
• Chủ động lập danh sách khách hàng tiềm năng theo khu vực/nhóm ngành hàng.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền chặt với khách hàng hiện hữu.
• Đề xuất mở rộng điểm bán mới, khu vực mới theo tiềm năng.
• Khảo sát, thu thập thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh và đề xuất giải pháp bán hàng.

• Thực hiện bán hàng:
• Tư vấn, báo giá, thực hiện việc bán hàng cho khách hàng.
• Theo dõi đơn hàng, phối hợp với bộ phận kho và Kế toán trong quá trình giao nhận, thanh toán, công nợ.
• Triển khai trực tiếp tại cửa hàng/điểm bán (sắp xếp hàng hóa, dán POSM, giải thích CTKM).
• Đảm bảo doanh số và chỉ tiêu KPI được giao.

• Chăm sóc khách hàng:
• Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại của khách hàng trong phạm vi cho phép.
• Hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình mua hàng, giao nhận và thanh toán.
• Theo dõi việc sử dụng sản phẩm/dịch vụ, tiếp nhận phản hồi để kịp thời cải thiện.
• Thực hiện ghé thăm định kỳ để đảm bảo khách hàng tiếp tục tái mua.
• Phân loại khách hàng theo mức độ tiềm năng để có hình thức chăm sóc phù hợp.
• Đề xuất các chương trình tri ân, ưu đãi cho khách hàng trung thành.

• Phối hợp và báo cáo
• Phối hợp với Trade Marketing, Kế toán, Kho vận… để đảm bảo quy trình bán hàng trôi chảy.
• Lập báo cáo kết quả kinh doanh tuần/tháng/quý cho cấp quản lý.

Thực hiện các công tác khác khi có yêu cầu từ cấp trên.