Nhân Viên Kinh Doanh Du Lịch Inbound

MÔ TẢ CÔNG VIỆC _ Nhân viên Kinh doanh Du lịch Quốc tế

Mục tiêu nghề nghiệp

• Mong muốn làm việc trong một môi trường năng động, chuyên nghiệp.
• Mong muốn có những giao dịch đoàn lớn với khách hàng là người nước ngoài.
• Mong muốn được thăng tiến trong sự nghiệp.
• Mong muốn được làm giàu.
• Mong muốn được đi du lịch nhiều trong cuộc sống.

• Đàm phán với khách hàng, đáp ứng yêu cầu của khách qua email (Sales không cần phải đi tìm kiếm khách hàng, nguồn khách hàng thị trường Inbound do bộ phận Marketing của công ty mang lại, Sales chỉ giao dịch và tối ưu hóa tỉ lệ chuyển đổi).
• Lấy chương trình, giới thiệu và phổ biến cho khách hàng các sản phẩm, dịch vụ du lịch mới của công ty dựa trên nhu cầu của khách và tình hình, xu hướng thị trường để tính giá tour dựa trên request của khách hàng và các quy trình của phòng Sales Inbound.
• Gặp gỡ và chăm sóc khách hàng trước, trong và sau chuyến đi của khách (nếu phát sinh)
• Phối hợp với các bộ phận khác (Điều hành, Kế toán, Marketing) để theo dõi và đảm bảo hoàn thành các chương trình tour đã xây dựng.
• Làm báo cáo công việc theo định kỳ.
• Công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

• Có niềm đam mê du lịch.
• Có kinh nghiệm từ 2 năm tại vị trí Sales tour Inbound hoặc các lĩnh vực liên quan.
  - Ưu tiên Tốt nghiệp chuyên ngành: Du lịch, Khách sạn, Marketing, Ngoại ngữ.
• Tiếng Anh tốt (nghe, nói, đọc, viết thành thạo).
• Có kiến thức về du lịch, kinh nghiệm về các hành trình tour, khách sạn, tuyến điểm.
• Có khả năng làm việc độc lập cũng như phối hợp nhóm, tập thể.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề và nhanh nhạy trong các tình huống phát sinh.
• Có trách nhiệm trong công việc, tinh thần cầu tiến, nhiệt huyết, năng động.
• Kĩ năng văn phòng tốt (Word, Excel).