Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Sử Dụng Phần Mềm

Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ
Hạn nộp: 05/09/2025
Địa điểm: Hà Nội

CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM ỨNG DỤNG HÀ NỘI

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Trung cấp - Nghề

Ngày đăng tuyển:

05/08/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Không yêu cầu

Yêu cầu giới tính:

N/A

Ngành nghề:

Chăm Sóc Khách Hàng, IT Phần Mềm

Chuyên môn:

Triển Khai Phần Mềm

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

số 2B Đông Quan, Nghĩa Đô, Cầu Giấy,Hà Nội

Việc Làm Tương Tự

Nhân Viên Soạn Hồ Sơ Luật Doanh Nghiệp

Công Ty TNHH Luật Và Kế Toán Việt Mỹ

Hà Nội Thỏa thuận

Chuyên Viên Kinh Doanh/Tư Vấn Thu Nhập Upto 20 - 30M

Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life Việt Nam

Hà Nội Từ 17 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng Quân Đội MB Bank Tại Đống Đa, Hà Nội

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

Hà Nội 8 - 12 triệu VNĐ

Nhân Viên Tư Vấn/Chăm Sóc Khách Hàng (Hà Nội) - Thu Nhập Từ 16 Triệu Trở Lên

Công Ty Sunlife Việt Nam - Kênh De La Sól

Hà Nội 16 - 20 triệu VNĐ

Chăm Sóc Khách Hàng Dự Án MB Bank - Nhánh Inbound Không Gọi Ra - Không Cần Kinh Nghiệm [C1]

Bellsystem24 VietNam

Hà Nội 7 - 9 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Mạng Viettel Tại Thạch Thất (Hà Nội) , Thái Nguyên, Đà Nẵng

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

Hà Nội,... 7 - 10 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng Quân Đội MB - Không Áp Doanh Số

Bellsystem24 VietNam

Hà Nội 7 - 9 triệu VNĐ

Nhân Viên Tư Vấn (Hà Nội) - Thu Nhập Từ 16 Triệu

Công Ty Sunlife Việt Nam - Kênh De La Sól

Hà Nội 16 - 20 triệu VNĐ

Trưởng Nhóm Tổ Chức Sự Kiện

Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Kinh Doanh Corex

Hà Nội Thỏa thuận

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm: Hướng dẫn qua Zoom, Zalo, Skype hoặc Ultraview
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng: Hỗ trợ khi khách hàng liên hệ.
Liên hệ khách hàng để biết được tình hình sử dụng phần mềm có gặp khó khăn hay không
Viết tài liệu hướng dẫn: Quay video các thao tác sử dụng phần mềm và viết tài liệu hướng dẫn dẫn
Đăng bài trên website

Yêu cầu công việc:

Giao tiếp tốt với khách hàng: Đối tác chủ yếu của công ty là trường học và các giáo viên, do vậy việc giao tiếp với khách hàng là rất quan trọng. Giao tiếp văn mình, lịch sự, kiên nhẫn. Tiếp nhận và chuyển giao yêu cầu của khách hàng dõ ràng, mạch lạc.
Chăm chỉ, nhanh nhẹn và ham học hỏi
Có kiến thức về Công nghệ thông tin: Để có thể sử dụng các phần mềm của công ty và hỗ trợ tốt cho khách hàng thì ứng viên phải có kiến thức nhất định về công nghệ thông tin.
Biết sử dụng những phần mềm cơ bản như Office, Zalo, ...
Biết sử dụng AI là 1 lợi thế lớn

Quyền lợi được hưởng:

Nhận lương cứng hàng tháng.
Sẽ có đánh giá năng lực mỗi 6 tháng để tăng lương. Ứng viên cũng có thể đề xuất tăng lương theo năng lực và đóng góp của bản thân
Chế độ thưởng vào cuối năm
Môi trường làm việc thoải mái, linh động trong nhiều tình huống.
Có nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến đặc biệt với các bạn có kiến thức tốt về công nghệ thông tin. Ngoài việc được hướng dẫn sử dụng phần mềm, các bạn có thể tham gia trực tiếp vào các dự án nếu có đam mê.
Được đào tạo, hướng dẫn tận tình

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.