Việc làm Nhân Viên Giải Quyết Khiếu Nại - CÔNG TY TNHH TÔN PHÚ MỸ

Nhân Viên Giải Quyết Khiếu Nại

CÔNG TY TNHH TÔN PHÚ MỸ
Xem thông tin công ty

Thông Tin Chung

Loại hình:
Toàn thời gian
Vị trí/chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Yêu cầu bằng cấp:
Trung cấp - Nghề
Ngày đăng tuyển:
11/10/2025
Yêu cầu kinh nghiệm:
Trên 1 năm
Yêu cầu giới tính:
N/A
Ngành nghề:
Dịch Vụ Khách Hàng
Chuyên môn:
Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM
Địa điểm làm việc:
Bà Rịa - Vũng Tàu
Đường Số 14, Kcn Phú Mỹ 1, Bà Rịa - Vũng Tàu
1. Đường số 14, KCN Phú Mỹ 1,Bà Rịa - Vũng Tàu

Việc Làm Tương Tự

Chi Nhánh Vũng Tàu- Công Ty Cổ Phần Viễn Thông Fpt

Nhân Viên Kỹ Thuật - Vũng Tàu (Không Cần Kinh Nghiệm)

Chi Nhánh Vũng Tàu- Công Ty Cổ Phần Viễn Thông Fpt

Bà Rịa - Vũng Tàu Đến 20 triệu VNĐ
Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Viet Solutions Trust (VIETWOW)

Nhân Viên Kinh Doanh - Sales Ca Đêm (Theo Giờ Mỹ) – Làm Việc Tại Việt Nam

Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Viet Solutions Trust (VIETWOW)

Hồ Chí Minh,... Thỏa thuận
CALIFORNIA FITNESS & YOGA

Nhân Viên Lễ Tân Full - Time/Part - Time

CALIFORNIA FITNESS & YOGA

Hồ Chí Minh,... 3 - 8 triệu VNĐ
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế Việt Nam VIB

Cộng Tác Viên Thẻ Tín Dụng - Hội Sở Ngân Hàng Vib (Remote - Toàn Quốc - Ưu Tiên Telesales, Sales Thị Trường, Kênh Post, Sales, CSKH, Freelancer Các Ngành Nghề)

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế Việt Nam VIB

Hà Nội,... 20 - 80 triệu VNĐ
Client Of JobsGO

Nhân Viên Telesale/Sale Online (Remote) - Ứng Viên Có Kinh Nghiệm Mảng Tài Chính - Đi Làm Ngay

Client Of JobsGO

Toàn quốc 9 - 20 triệu VNĐ
Công Ty TNHH MTV Evohome

Cộng Tác Viên , Freelancer Đăng Bài Cho Thuê Phòng Trọ Khu Vực Hồ Chí Minh , Làm Việc Online Tại Nhà

Công Ty TNHH MTV Evohome

Hồ Chí Minh,... 4 - 10 triệu VNĐ
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đông Nam Á

Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân - Hồ Chí Minh, Bình Dương, Vũng Tàu

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đông Nam Á

Hồ Chí Minh,... 9 - 20 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Nhựa Hoa Sen

Nhân Viên Kiểm Soát Kinh Doanh

Công Ty Cổ Phần Nhựa Hoa Sen

Bà Rịa - Vũng Tàu Thỏa thuận
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế Việt Nam VIB

Cộng Tác Viên Thẻ Tín Dụng Online Toàn Quốc

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế Việt Nam VIB

Hà Nội,... 20 - 80 triệu VNĐ
Công Ty TNHH Dịch Vụ Xếp Dỡ Trường Giang

Nhân Viên Giám Sát Hiện Trường

Công Ty TNHH Dịch Vụ Xếp Dỡ Trường Giang

Bà Rịa - Vũng Tàu Từ 12 triệu VNĐ
Công Ty TNHH Melia PH Group

Nhân Viên Tư Vấn Tại Hà Tĩnh - Mảng Làm Đẹp

Công Ty TNHH Melia PH Group

Hà Tĩnh,... 20 - 30 triệu VNĐ
Công Ty TNHH Melia PH Group

Nhân Viên Tư Vấn Tại Hà Tĩnh- Ngành Thẩm Mỹ

Công Ty TNHH Melia PH Group

Hà Tĩnh,... 20 - 30 triệu VNĐ
avatar CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

• Tiếp nhận thông tin khiếu nại từ khách hàng. Ghi nhận nội dung và phân loại khiếu nại.
• Xác minh và thu thập các thông tin liên quan đến khiếu nại.
• Phân tích nguyên nhân và đề xuất phương án xử lý.
• Trình các cấp lãnh đạo phê duyệt phương án xử lý.
• Phản hồi khách hàng về thông tin và phương án xử lý khiếu nại. Ghi nhận sự hài lòng của khách hàng sau khi giải quyết khiếu nại.
• Lập các báo cáo về khiếu nại. Phân tích nguyên nhân để rút kinh nghiệm và đề xuất cải tiến quy trình.
• Làm việc với các bộ phận liên quan để ngăn ngừa khiếu nại tái diễn.
• Hỗ trợ công tác thống kê, lấy mẫu.

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp Trung cấp, Cao Đẳng chuyên ngành kỹ thuật.
• Sử dụng thành thạo các phần mềm Word, Excel …
• Giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
• Khả năng làm việc độc lập, nhanh nhẹn, có kiến thức bao quát về chất lượng sản phẩm.
• Kinh nghiệm 01 năm kinh nghiệm về xử lý khiếu nại, chăm sóc/quản lý khách hàng, ưu tiên có hiểu biết về chất lượng ngành tôn – thép.
• Sức khỏe tốt.
• Trung thực, nhiệt tình trong công việc.
• Tình thần trách nhiệm cao.
• Chịu được áp lực công việc.

Quyền lợi được hưởng:

  • Mức lương: Thỏa thuận hấp dẫn
  • Hỗ trợ cơm trưa
  • Hưởng chế độ bảo hiểm đầy đủ theo luật lao động: BHYT, BHXH, BHTN
  • Phúc lợi theo quy định của Tập đoàn: thưởng Lễ Tết, tháng 13, team buiding, du lịch hàng năm,..
  • Được đào tạo để nâng cao chuyên môn, mở rộng cơ hội thăng tiến trong công việc
  • Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hòa đồng, tôn trọng lẫn nha

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

TẢI MIỄN PHÍ ỨNG DỤNG

Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!

QR Code