Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

- Làm việc trực tiếp với khách Trung Quốc qua Wecom, giải quyết những vấn đề của khách liên quan đến đơn hàng, hàng hóa trong kho, hỗ trợ khách kiểm tra tình trạng đơn hàng
- Theo dõi tình trạng đơn hàng, đảm bảo đơn được xử lý và giao đúng hạn
- Kiểm tra lượng đơn mỗi ngày, phối hợp cùng tổ trưởng sắp xếp, xử lý đơn
- Theo dõi tình trạng xuất nhập kho, phản hồi kịp thời với khách hàng
- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng, truyền thông tin lại cho các bộ phân phụ trách
- Hỗ trợ bộ phân xử lý đơn hàng và các bộ phận liên quan

- Nam/nữ, tuổi từ 18 - 35
- Tốt nghiệp THPT trở lên, .
- Biết đọc, hiểu và nhận diện mặt chữ tiếng Trung để thao tác trên phần mềm và trao đổi cơ bản
với khách hàng.
-Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel để quản lý và đối chiếu số liệu kho.
Kỹ năng:
- Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm với công việc.
- Sức khỏe tốt, có thể làm việc trong môi trường kho bãi

Kinh nghiệm:
- Có kinh nghiệm làm việc trong kho vận, logistics hoặc vị trí tương tự là một lợi thế.