Tải app JobsGO

Nhân Viên Đào Tạo Kiêm Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi (Phòng Thu Hồi Nợ)

Công Ty TNHH Sts Sen Công Ty TNHH Sts Sen
  • Hết hạn trong 29 ngày nữa
  • Mức lương 10 - 15 triệu VNĐ
  • Ứng tuyển ngay
  • Lưu lại
  • Chia sẻ

JobsGO còn rất nhiều công việc tương tự để bạn tham khảo dưới đây
    JobsGo

    Tính chất công việc

    Full-time

    JobsGo

    Vị trí/chức vụ

    Nhân Viên/Chuyên Viên

    JobsGo

    Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

    Cao Đẳng

    JobsGo

    Yêu cầu kinh nghiệm

    1 - 5 năm

    JobsGo

    Ngày đăng tuyển

    02/12/2024

    JobsGo

    Số lượng tuyển

    1

    JobsGo

    Yêu cầu ngôn ngữ

    Tiếng Anh
    JobsGo

    Yêu cầu giới tính

    N/A

    JobsGo

    Địa điểm làm việc

    jobsgo CV của bạn có phù hợp với việc làm này?

    Đang phân tích CV...

    Mô tả công việc

    • Đánh giá chất lượng cuộc gọi của phòng ban thu hồi nợ.
    • Đào tạo nhân viên nhằm nâng cao chất lượng cuộc gọi và dịch vụ khách hàng của Công ty.
    • Đào tạo nhân sự mới
    • Lập kế hoạch đào tạo, huấn luyện và đánh giá nhân viên
    • Đề xuất những thay đổi/cải tiến cho các tài liệu đào tạo, huấn luyện
    • Soạn thảo quy trình xử lý cho phòng thu hồi
    • Các công việc phát sinh khác
    • Theo dõi và báo cáo kết quả công việc của team theo ngày/tháng.
    • Báo cáo chất lượng cuộc gọi của nhân viên (daily, weekly, monthly)
    • Phân tích các báo cáo chiến dịch của phòng ban
    • Một số báo cáo khác theo yêu cầu
    • Giờ làm việc: 8h-17h (T2-T6), 8h-12h (T7)

    Yêu cầu công việc

    • Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên
    • Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở Trung tâm hỗ trợ khách hàng qua tổng đài
    • Có kinh nghiệm, kỹ năng ở vị trí Kiểm soát chất lượng
    • Kỹ năng vi tính văn phòng
    • Khả năng Tiếng Anh căn bản.
    • Kỹ năng viết báo cáo
    • Có kinh nghiệm đào tạo và huấn luyện.
    • Có kỹ năng giao tiếp và truyền cảm hứng cho nhân viên.
    • Biết cách lập kế hoạch phát triển nhân viên của bạn theo lộ trình kỹ năng.

    Quyền lợi được hưởng

    • Lương tháng 13
    • Cơ hội thăng tiến
    • Bảo hiểm sức khoẻ sau 1 năm kí kết hợp đồng lao động

    Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi

    Tải miễn phí ứng dụng
    Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!
    jobsgo
    JobsGo App
    JobsGO: Việc Làm Tìm Đến Bạn

    Nắm bắt cơ hội việc làm mơ ước với ứng dụng tìm việc hàng đầu ở Việt Nam!

    ★★★★★
    Tải về ứng dụng ngay!
    Tạo CV / Resume