Tải app JobsGO
  1. JobsGO
  2. Việc làm
  3. Chuyên Viên Đào Tạo
  4. Nhân Viên Đào Tạo Kiêm Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi

Nhân Viên Đào Tạo Kiêm Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi

Công Ty TNHH Sts Sen Công Ty TNHH Sts Sen
  • Thời hạn Đã hết hạn
  • 10 - 15 triệu VNĐ
  • Ứng tuyển ngay
  • Lưu lại
  • Chia sẻ

JobsGO còn rất nhiều công việc tương tự để bạn tham khảo dưới đây
Xem thêm
    Việc làm Nhân Viên Đào Tạo Kiêm Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi đã tạm dừng.
    Bạn có thể xem thêm các việc tương tự (đang tuyển) dưới đây.
    Việc làm tương tự
    Xem thêm
    JobsGo

    Loại hình

    Full-time

    JobsGo

    Vị trí/chức vụ

    Nhân Viên/Chuyên Viên

    JobsGo

    Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

    Cao Đẳng

    JobsGo

    Yêu cầu kinh nghiệm

    1 - 5 năm

    JobsGo

    Ngày đăng tuyển

    23/01/2025

    JobsGo

    Số lượng tuyển

    1

    JobsGo

    Ngành nghề

    Chăm Sóc Khách Hàng, Kinh Doanh/Bán Hàng, Tài Chính/Ngân Hàng
    JobsGo

    Kỹ năng

    Xử Lý Nợ, Quản Lý Chất Lượng (QA/QC)
    JobsGo

    Địa điểm làm việc

    - Gò Vấp, Hồ Chí Minh

    Việc làm Hồ Chí Minh Việc làm Quận Gò Vấp

    Mô tả công việc

    • Đánh giá chất lượng cuộc gọi của phòng ban thu hồi nợ.
    • Đào tạo nhân viên nhằm nâng cao chất lượng cuộc gọi và dịch vụ khách hàng của Công ty.
    • Đào tạo nhân sự mới
    • Lập kế hoạch đào tạo, huấn luyện và đánh giá nhân viên
    • Đề xuất những thay đổi/cải tiến cho các tài liệu đào tạo, huấn luyện
    • Soạn thảo quy trình xử lý cho phòng thu hồi
    • Các công việc phát sinh khác
    • Theo dõi và báo cáo kết quả công việc của team theo ngày/tháng.
    • Báo cáo chất lượng cuộc gọi của nhân viên (daily, weekly, monthly)
    • Phân tích các báo cáo chiến dịch của phòng ban
    • Một số báo cáo khác theo yêu cầu
    • Giờ làm việc: 8h-17h (T2-T6), 8h-12h (T7)

    Yêu cầu công việc

    • Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên
    • Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở Trung tâm hỗ trợ khách hàng qua tổng đài
    • Có kinh nghiệm, kỹ năng ở vị trí Kiểm soát chất lượng
    • Kỹ năng vi tính văn phòng
    • Khả năng Tiếng Anh căn bản.
    • Kỹ năng viết báo cáo
    • Có kinh nghiệm đào tạo và huấn luyện.
    • Có kỹ năng giao tiếp và truyền cảm hứng cho nhân viên.
    • Biết cách lập kế hoạch phát triển nhân viên của bạn theo lộ trình kỹ năng.

    Quyền lợi được hưởng

    • Lương tháng 13
    • Cơ hội thăng tiến
    • Bảo hiểm sức khoẻ sau 1 năm kí kết hợp đồng lao động

    Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi

    Công Ty TNHH Sts Sen
    Mời bạn đến làm việc ở

    Công Ty TNHH Sts Sen

    Lĩnh vực:
    Kinh doanh
    Quy mô:
    100-200 nhân viên
    Địa chỉ:
    tầng 4, 88 Nguyễn Thái Sơn , Phường 3, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

    Việc làm khác cùng công ty

    Xem thêm

    Tìm việc làm liên quan

    Xem thêm
    Tải miễn phí ứng dụng
    Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!
    jobsgo
    JobsGo App
    JobsGO: Việc Làm Tìm Đến Bạn

    Nắm bắt cơ hội việc làm mơ ước với ứng dụng tìm việc hàng đầu ở Việt Nam!

    ★★★★★
    Tải về ứng dụng ngay!
    jobsgo
    Tạo CV / Resume