Nhân Viên CSKH Tại Đường Láng, Hà Nội

Mức lương: Thỏa thuận
Hạn nộp: (Đã hết hạn)
Địa điểm: Hà Nội

Việc Làm Gợi Ý

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Thu Nhập Từ 10 Đến 20 Triệu

Công Ty TNHH AT Đông Dương

Hà Nội 10 - 20 triệu VNĐ

Chuyên Viên Tổ Chức Sự Kiện & Hội Chợ Số

Công Ty Cổ Phần Hội Chợ Và Xúc Tiến Thương Mại

Hà Nội 8 - 25 triệu VNĐ

Chăm Sóc Khách Hàng - [Aeon Mall Long Biên Hà Nội]

Aeon Delight (Vietnam) Co., Ltd.

Hà Nội Thỏa thuận

Công Ty Cổ Phần Giáo Dục ASKTraining Viet Nam

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Cao Đẳng

Ngày đăng tuyển:

04/06/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Trên 0.5 năm

Ngành nghề:

Kinh Doanh/Bán Hàng, Chăm Sóc Khách Hàng

Chuyên môn:

Chăm Sóc Khách Hàng

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Tòa nhà B&B, Số 60 Ngõ 850 Đường Láng, Láng Thượng, Đống Đa, Hà Nội

Việc Làm Cùng Công Ty

Chuyên Viên Tổ Chức Sự Kiện

Công Ty Cổ Phần Giáo Dục ASKTraining Viet Nam

Hà Nội 8 - 15 triệu VNĐ

Hành Chính Nhân Sự Tổng Hợp

Công Ty Cổ Phần Giáo Dục ASKTraining Viet Nam

Hà Nội Thỏa thuận

Chuyên Viên Media Quay Dựng Sự Kiện

Công Ty Cổ Phần Giáo Dục ASKTraining Viet Nam

Hà Nội Thỏa thuận

Việc Làm Tương Tự

Telesale Chăm Sóc Khách Hàng - Lương Upto 15M/Tháng

JobsGO HeadHunt

Hà Nội Đến 20 triệu VNĐ

Chuyên Viên Khảo Sát Tài Chính Cá Nhân Tại Hà Nội (Thu Nhập 30TR/ Tháng)

Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Fwd Việt Nam

Hà Nội 10 - 30 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel Post Tại Cổ Nhuế, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

Hà Nội 8 - 15 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Telesales

Công ty TNHH dược phẩm Khang Linh

Hà Nội 8 - 15 triệu VNĐ

Chuyên Viên Kinh Doanh

De La Sól By SunLife Vietnam

Hà Nội 18 - 33 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngành Bảo Hiểm - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Nous By Sunlife

Hà Nội Từ 15 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Thu Nhập Từ 10 Đến 20 Triệu

Công Ty TNHH AT Đông Dương

Hà Nội 10 - 20 triệu VNĐ

Chuyên Viên Tổ Chức Sự Kiện & Hội Chợ Số

Công Ty Cổ Phần Hội Chợ Và Xúc Tiến Thương Mại

Hà Nội 8 - 25 triệu VNĐ

Chăm Sóc Khách Hàng - [Aeon Mall Long Biên Hà Nội]

Aeon Delight (Vietnam) Co., Ltd.

Hà Nội Thỏa thuận

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Nâng cao trải nghiệm dịch vụ của học viên trước, trong, sau khóa học. Đo lường được sự chuyển hóa của học viên.
Xây dựng kế hoạch và kênh truyền thông để học viên có thể tiếp cận thông tin về các khóa học, các quyền lợi của mình, chăm sóc học viên sau khóa học.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của học viên qua các kênh: điện thoại, email, chat, mạng xã hội, ...
Triển khai khảo sát, đo lường mức độ hài lòng, sự chuyển hóa của học viên từ đó có phương án giải quyết và điều chỉnh hợp lý.
Phối hợp với các phòng ban thực hiện công việc chung có liên quan.
Ghi nhận đánh giá từ học viên, tổng hợp phản hồi để cải thiện chất lượng dịch vụ và khóa học.
Tham gia đóng góp ý tưởng để nâng cao trải nghiệm học viên.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Yêu cầu công việc:

Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng trở lên.
Có ít nhất 06 tháng kinh nghiệm vị trí tương đương (ưu tiên từng làm trong môi trường giáo dục, đào tạo, dịch vụ).
Có kiến thức liên quan mảng chăm sóc khách hàng.
Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng.
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, truyền cảm, kiên nhẫn và biết lắng nghe.
Yêu thích công việc hỗ trợ và đồng hành cùng khách hàng.
Có tinh thần trách nhiệm, chủ động, thái độ tích cực và cầu tiến.

Quyền lợi được hưởng:

Lương cơ bản: 8.000.000 – 12.000.000 VND (Thỏa thuận)
Thưởng hiệu suất cá nhân: 5.000.000 – 8.000.000 VND khi đạt mục tiêu

-> Tổng thu nhập hấp dẫn: 13 - 20 triệu/ tháng

Phụ cấp ăn trưa, điện thoại, di chuyển, công tác phí... (được đặt đồ ăn trưa miễn phí tại công ty)
Các chế độ: BHXH, BHYT, BHTN và các phúc lợi khác theo quy định
Xét tăng lương định kỳ 6 tháng/lần.
Tham gia du lịch, team building hàng năm
Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng, nâng cao nghiệp vụ chuyên môn miễn phí của công ty.
Môi trường làm việc năng động, cởi mở, chuyên nghiệp.
Nghỉ phép, lễ, Tết theo quy định pháp luật và chính sách công ty.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.