Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel 4G - Lương Tới 9.000.000 - Bắc Từ Liêm, Hà Nội [C2]

Viettel 4G là dịch vụ Internet di động tốc độ cao do Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội (Viettel) cung cấp, phủ sóng toàn quốc.Trung tâm dịch vụ khách hàng Viettel do Bellsystem24 Việt Nam vận hành đang tìm kiếm những nhân viên Chăm sóc khách hàng nhiệt huyết, có khả năng giao tiếp tốt và đam mê hỗ trợ khách hàng, để cùng Viettel mang đến dịch vụ chất lượng, góp phần nâng cao trải nghiệm người dùng.

• LÀM VIỆC TẠI VĂN PHÒNG - CHỈ TIẾP NHẬN CUỘC GỌI TỚI
• Nghe và tiếp nhận cuộc gọi đa nghiệp vụ: di động, cố định, SME – hóa đơn điện tử, Smartmotor – định vị xe máy, My kid – đồng hồ thông minh cho trẻ em…
• Thực hiện tiếp nhận cuộc gọi qua Video Call (gọi bằng hình ảnh)
• Năng suất: 80 - 90 cuộc gọi/ ca, thời lượng mỗi cuộc gọi ngắn
• Trả lời và giải đáp các thông tin mà khách hàng thắc mắc về dịch vụ Viettel 4G
• Làm ca luân phiên các ca sau:
  • Ca 1: 7h00 - 14h30
  • Ca 2: 14h30 - 22h30
  • Ca 3: 22h00 - 7h00 hôm sau (Ca đêm - Nhân sự vững nghiệp vụ)
  • Nghỉ 01 ngày bất kì trong tuần

• Không yêu cầu kinh nghiệm
• Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng/lắp, không nói giọng địa phương
• Ngoại hình ưa nhìn do thực hiện tiếp nhận cuộc gọi qua hình ảnh
• Tốt nghiệp THPT trở lên, chấp nhận sinh viên chờ bằng
• Thành thạo về máy tính, chịu được áp lực công việc
• Ưu tiên: đã có kinh nghiệm CSKH, hoặc đã từng làm qua Viettel 198