Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng User Chat Shopeefood - VIET MY - SSU COMPANY LIMITED

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng User Chat Shopeefood

  • Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ
  • Địa điểm: Hồ Chí Minh
  • Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
  • Bằng cấp: Trung cấp trở lên

Hạn nộp hồ sơ: (Đã hết hạn)

Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU
Xem thông tin công ty
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
12A Nguyễn Văn Mại, Phường 4, Quận Tân Bình, T.p, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Sơn Nhất, Hồ Chí Minh)
1. 12A Nguyễn Văn Mại, Phường 4, Quận Tân Bình, T.P Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Sơn Nhất, Hồ Chí Minh)

Việc Làm Tương Tự

Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Part Time - Sàn Tmđt Kênh Chat (6 Tháng)

Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam

Hồ Chí Minh Đến 4 triệu VNĐ
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Tiếng Anh (Thu Nhập 10 - 12 Triệu)

Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services

Hồ Chí Minh 10 - 12 triệu VNĐ
Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ví Điện Tử Shopeepay [Training Nhận Việc Ngay Không Cần Test]

Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU

Hồ Chí Minh 7 - 9 triệu VNĐ
Công Ty TNHH Dịch Vụ Giao Nhận Vận Tải Quyền Năng

Operations Customer Officer

Công Ty TNHH Dịch Vụ Giao Nhận Vận Tải Quyền Năng

Hồ Chí Minh Thỏa thuận
Công Ty TNHH Kinh Doanh Tư Vấn Đầu Tư Xây Dựng Central Park

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Không Y/C Kinh Nghiệm)

Công Ty TNHH Kinh Doanh Tư Vấn Đầu Tư Xây Dựng Central Park

Hồ Chí Minh 8 - 10 triệu VNĐ
Công Ty TNHH Star Asia Logistics Việt Nam

Nhân Viên CSKH Logistics Vận Tải Đường Bộ

Công Ty TNHH Star Asia Logistics Việt Nam

Hồ Chí Minh 12 - 20 triệu VNĐ
Công Ty TNHH Chusvn

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Support - Mảng Xuất Nhập Khẩu Hoặc Thương Mại Điện Tử

Công Ty TNHH Chusvn

Hồ Chí Minh Thỏa thuận
Công Ty TNHH Hand & Hand

Nhân Viên Chăm Sóc Cửa Hàng Thu Nhập Từ 9 - 12 Triệu [HN - HCM]

Công Ty TNHH Hand & Hand

Hồ Chí Minh,... 9 - 12 triệu VNĐ
 Bellsystem24 VietNam

Nhân Viên Văn Phòng (Giờ Hành Chính) _ [G8] _ [Bsv] _Trung Tâm Dvkh Viettel Telecom_Quận Tân Bình

Bellsystem24 VietNam

Hồ Chí Minh Từ 8 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam

Nhân Viên Thuần CSKH Mạng Viễn Thông_Đối Tác Viettel

Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam

Hồ Chí Minh 6 - 10 triệu VNĐ
Công Ty TNHH Phòng Khám Cơ Xương Khớp Optimal 365

Telesale - Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Phòng Khám Cơ Xương Khớp Optimal 365

Hồ Chí Minh Đến 15 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Tmdv Thuỷ Sản Miền Nam

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty Cổ Phần Tmdv Thuỷ Sản Miền Nam

Hồ Chí Minh 10 - 15 triệu VNĐ

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

  • Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng (user) thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan.
  • Ghi nhận khiếu nại từ User & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
  • Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
  • Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).
  • Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho Shipper/User/Merchant.

Yêu cầu công việc:

  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH mảng (call center), nếu không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo miễn phí.
  • Không vướng bận công việc/lịch học, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.
  • Yêu cầu test đánh máy >=50
  • Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.

Quyền lợi được hưởng:

  • Thu nhập trung bình: 7.400.000 – 8.200.000/ tháng. (LCB + phụ cấp + KPIs).
  • Được làm việc tại nhà (WFH) sau 1 tháng nếu đảm bảo chất lượng công việc.
  • Hỗ trợ tiền đào tạo 164.000/ ngày. Đào tạo trong vòng 07 ngày
  • Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
  • Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
  • Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần theo sắp xếp của quản lý.
  • 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
  • Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
  • Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
  • Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
Ngành nghề:
Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU
Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU
Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU
Lĩnh vực: Hoạt động dịch vụ liên quan đến các cuộc gọi
Địa chỉ: Tầng 5, tòa nhà Thăng Long Building, số 80-82-84 Thăng Long, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh

Thông tin chung

Loại hình: Toàn thời gian
Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển: 24/11/2025
Số lượng tuyển: 5
Yêu cầu ngôn ngữ: Tiếng Việt
Yêu cầu độ tuổi: 20-30
JobsGO Banner
QR Code