Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Thu Nhập 12 - 18 Triệu) - Quận 1

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ trên Fanpage, website,...

- Gọi điện/liên hệ theo số điện thoại khách hàng cung cấp để tư vấn và đặt lịch đến trung tâm thăm khám, tham khảo, trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ

- Đặt lịch, nhắc lịch khách hàng đến thăm khám, tham khảo dịch vụ

- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống quản lý của công ty

- Tiếp nhận khiếu nại của khách hàng và chuyển tiếp đến các bộ phận có liên quan để hỗ trợ xử lý

- Cập nhật thường xuyên các chương trình, chính sách về sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng

- Thường xuyên chăm sóc đồng thời khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp

- Lập các báo cáo công việc theo yêu cầu của cấp quản lý trực tiếp

- Giới tính: không yêu cầu

- Ưu tiên có từ 6 tháng kinh nghiệm đã từng làm Telesales/Call Center, Từng làm Tư vấn Spa, Thẩm mỹ, phòng khám chuyên khoa, đa khoa...là một lợi thế.

- Nhanh nhẹn, chủ động, cầu tiến trong công việc

- Kỹ năng chốt sale, xử lý từ chối, thuyết phục

- Thái độ trung thực, cầu tiến, tích cực

- Khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc

- Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt qua điện thoại.