Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Telesale Cho Ngân Hàng Mb Bank Tại Đống Đa - Hà Nội

Hạn nộp hồ sơ: 26/08/2026 (Còn 30 ngày)

Thời gian làm việc:

- Nhân viên telesale: Làm hành chính
- Nhân viên chăm sóc khách hàng: Làm theo ca

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

21 Phố Cát Linh, Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Đống Đa, Hà Nội | Sau sáp nhập: Ô Chợ Dừa, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Ứng viên được chọn 1 trong 2 công việc (chăm sóc khách hàng hoặc telesale)
1. Nhân viên chăm sóc khách hàng: Làm theo ca
Chăm sóc khách hàng khi khách có nhu cầu tư vấn, hỗ trợ về dịch vụ do ngân hàng cung cấp.
Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng.
Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ.
Thời gian làm việc (6 ngày/tuần, Nghỉ 01 ngày/tuần):
- Ca 1: 07h00 - 16h00
- Ca 2: 08h00 - 17h30
- Ca 3: 13h00 - 22h00
- Ca Gãy: 07-11h & 16h-20h
- Ca đêm: 22h00 - 07h00 (1-2 ca/ tháng)
2. Nhân viên telesale: Làm giờ hành chính
Gọi ra tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng theo kịch bản có sẵn:
- Kênh Service: thực hiện cuộc gọi theo kịch bản với nội dung khảo sát chất lượng dịch vụ của MB bank và nhắc nợ.
- Kênh sale: thực hiện cuộc gọi theo kịch bản với nội dung bán các sản phẩm của MB bank.
Thời gian làm việc: Theo giờ hành chính (nghỉ chủ nhật).
Nơi làm việc: Trụ sở chính Ngân Hàng MB - 21 Cát Linh - Đống Đa - Hà Nội.

Tổng thu nhập = Lương cứng + thưởng KPI + thưởng năng suất + tăng ca
Tổng thu nhập trung bình 8 - 10 triệu.
Lương cứng thử việc 2 tháng đầu: 6.500.000 đồng/tháng.
Lương cứng sau 2 tháng thử việc: 7.000.000 - 7.300.000 đồng/tháng.
Thưởng KPI và thưởng năng suất lên tới 1.500.000 đ/tháng.
Được tăng ca thêm thu nhập (lương tăng ca từ 150%-200%-400%).
Thời gian đào tạo (khoảng 2 tuần) được hỗ trợ 700.000Đ.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: Nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, Lễ Tết,...

Ngành nghề:

Telesales - Bán Hàng Online, Đầu Tư - Chứng Khoán - Quản Lý Quỹ, Ngân Hàng, Tài Chính Doanh Nghiệp, Quản Trị Rủi Ro Tài Chính, Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.