NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (SENIOR CUSTOMER SERVICE AGENT) [H2]

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Cao Đẳng

Ngày đăng tuyển:

17/09/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

1 - 2 năm

Số lượng tuyển:

Yêu cầu giới tính:

Nữ

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng, Quản Lý Thành Công Khách Hàng

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

18A Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình, Hồ Chí Minh

Bellsystem24 VietNam

Bellsystem24 VietNam

Bellsystem24 VietNam

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Nhận và xử lý các cuộc gọi khiếu nại từ khách hàng liên quan đến sản phẩm/nhãn hàng, đưa ra phương án giải quyết phù hợp.
Trả lời thắc mắc, tiếp nhận phản hồi qua email, fanpage và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý kịp thời.
Theo dõi quá trình xử lý và đảm bảo hoàn tất khiếu nại đúng thời hạn.

Nữ, tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong mảng Chăm sóc khách hàng; ưu tiên có kinh nghiệm xử lý khiếu nại
Giao tiếp rõ ràng, linh hoạt trong tình huống; có khả năng lắng nghe, đồng cảm với khách hàng.
Chủ động, trách nhiệm, xử lý công việc nhanh và hiệu quả.

Thu nhập cạnh tranh, được trang bị thiết bị làm việc đầy đủ.
Được đào tạo chuyên nghiệp về kỹ năng và kiến thức dịch vụ.
Tham gia BHXH, nghỉ lễ Tết và các chế độ khác theo luật định khi trở thành nhân viên chính thức.
Nhiều hoạt động gắn kết: team-building, du lịch, sinh nhật, văn nghệ, thể thao, hoạt động xã hội…
Lộ trình phát triển rõ ràng, có cơ hội thăng tiến chỉ sau 6 tháng (hoặc sớm hơn theo năng lực).

Thời gian làm việc:8h30 – 17h30, từ Thứ 2 đến Thứ 7
Địa điểm:18A Cộng Hòa, phường 12, quận Tân Bình, TP. HCM

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.