Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Sale

Liên lạc trực tiếp và chăm sóc khách hàng cũ và khách hàng mới được phân công phụ trách.Hỗ trợ khách hàng tiến hành lên đơn hàng, cung cấp thông tin liên quan đến yêu cầu chất lượng hàng, mẫu hàng nếu cần.Ghi nhận thông tin và theo dõi tiến độ giải quyết khiếu nại của khách hàng cũng như gửi thông tin khiếu nại từ khách hàng cho phòng QA .Phối hợp với các bộ phận liên quan để theo dõi tiến độ sản xuất hàng hóa, đảm bảo giao hàng đúng lịch hẹn tới khách hàng.Lập báo cáo tình hình PO/thanh toán và các báo cáo khác cho Giám đốc kinh doanh theo quy trình công việc hoặc khi có yêu cầu phát sinh.

Tốt nghiệp Cao Đẳng hoặc Đại học trở lên chuyên ngành ngôn ngữ Anh, kinh tế, kỹ thuật… hoặc các ngành có liên quan khácKỹ năng Tiếng Anh (nghe/nói/đọc/viết) tốtCó kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc nhóm, tinh thần trách nhiệm và sẵn sàng tăng ca do yêu cầu công việcCó ít nhất một năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự hoặc làm các công việc tương tự là một lợi thế