Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng – Ngân Hàng Tpbank [A1.1]

Mô tả công việc:

• Làm việc tại văn phòng, tiếp nhận các cuộc gọi đến từ khách hàng của Ngân hàng TPBank.
• Nhiệm vụ chính là tư vấn, giải đáp các thắc mắc liên quan đến dịch vụ ngân hàng, như tài khoản, thẻ, dịch vụ online,... theo đúng quy trình và thông tin được đào tạo.
• Không cần gọi điện ra, không bán hàng, không bị áp doanh số hay KPI mở thẻ.

Thời gian làm việc:

Hình thức Full-time, làm việc 6 ngày/tuần theo ca luân phiên:

• Ca 1: 07h00 – 15h00
• Ca 2: 14h00 – 22h
• Ca 3: 08h00 – 17h00

Tuần được nghỉ 01 buổi bất kỳ (có thể đăng ký trước nếu bận)

Địa điểm làm việc:
Ứng viên có thể chọn 1 trong 3 cơ sở:

• Cơ sở 1: Tầng 2, Tòa nhà T3A, Khu Thương Mại Dịch Vụ, Dự Án Horizon Tower, Lô NO3 T3&T4 Khu Ngoại Giao Đoàn, Xuân Tảo, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
• Cơ sở 2: Số 155 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
• Cơ sở 3: Số 44 Lê Ngọc Hân, Hai Bà Trưng, Hà Nội

• Nam/Nữ, độ tuổi từ 20 – 35 tuổi
• Có chất giọng chuẩn, rõ ràng, không nói ngọng, không nói giọng địa phương
• Tự tin, nhanh nhẹn trong giao tiếp
• Không yêu cầu kinh nghiệm – sẽ được đào tạo đầy đủ trước khi làm việc