Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng TP Bank – Không Áp Doanh Số, Không Gọi Ra [C6]

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Làm việc tại văn phòng theo quy trình và hệ thống chuyên nghiệp.
• Tiếp nhận các cuộc gọi đến từ khách hàng TPBank
• Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc về dịch vụ ngân hàng đang triển khai.
• Không gọi ra, không tư vấn bán hàng, không áp KPI mở thẻ.
• Công việc cụ thể trao đổi khi phỏng vấn

THỜI GIAN LÀM VIỆC:

Hình thức: Full-time xoay ca luân phiên (6 ngày/tuần)
Các khung giờ làm việc:

• Ca sáng: 07h00 – 15h00
• Ca hành chính: 08h00 – 16h00
• Ca thường: 09h00 – 17h00
• Ca chiều: 14h00 – 22h00

Tuần được nghỉ 1 ngày bất kỳ (linh hoạt báo trước nếu có lịch cá nhân)

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC (Ứng viên được chọn cơ sở phù hợp):

• Cơ sở 1: Tầng 2, Tòa nhà T3A, Khu Ngoại Giao Đoàn, Xuân Tảo, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
• Cơ sở 2: Số 155 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
• Cơ sở 3: Số 44 Lê Ngọc Hân, Hai Bà Trưng, Hà Nội

• Độ tuổi từ 20 – 35 tuổi
• Tốt nghiệp từ trung cấp (không yêu cầu đúng chuyên ngành, có nhận sinh viên chờ bằng)
• Giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương nặng
• Giao tiếp tốt, phản xạ nhanh, tinh thần hỗ trợ khách hàng
• Không yêu cầu kinh nghiệm – bạn sẽ được đào tạo bài bản trước khi bắt đầu