Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Call - Dự Án Shopee [ Tân Bình ]
-
Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ
-
Hạn nộp: (Đã hết hạn)
-
Địa điểm:
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU
Xem thông tin công tyThông Tin Chung
Loại hình:
Toàn thời gian
Vị trí/chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Yêu cầu bằng cấp:
Trung học phổ thông
Ngày đăng tuyển:
05/07/2025
Yêu cầu kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Địa điểm làm việc:
Nhân Viên CSKH Ví Điện Tử Momo [ Tân Bình ]
Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU
Hồ Chí Minh
7 - 9 triệu VNĐ
Chăm Sóc Khách Hàng Ví Điện Tử Shopeepay [ Tân Binh ]
Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU
Hồ Chí Minh
7 - 9 triệu VNĐ
Chăm Sóc Khách Hàng Ví Điện Tử Shopeepay [Ưu Tiên Sinh Viên Mới Ra Trường] - Nhận Việc Ngay
Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU
Hồ Chí Minh
6 - 8 triệu VNĐ
Việc Làm Tương Tự
Nhân Viên CSKH Ví Điện Tử Momo [ Tân Bình ]
Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU
Hồ Chí Minh
7 - 9 triệu VNĐ
Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử _ Thuần CSKH _ Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam
Hồ Chí Minh
7 - 9 triệu VNĐ
Quản Lý Khách Hàng Cá Nhân - Mảng Thế Chấp (Có Kinh Nghiệm Lĩnh Vực Tín Dụng Ngân Hàng)
Ngân Hàng Quốc Tế Việt Nam ( VIB )
Hồ Chí Minh
12 - 25 triệu VNĐ
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
- Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết
- Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý
- Lộ trình công việc rõ ràng, được training kỹ năng thường xuyên từ dễ đến nâng cao
Yêu cầu công việc:
- Khả năng giao tiếp tốt, thân thiện, tích cực.
- Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên gdocs.
- Thao tác vi tính văn phòng tốt và yêu cầu test đánh máy >=45 - 50 WPM.
- Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
- Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH và đảm bảo KPIs được đề ra
- Giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc theo nhóm
- Chịu được áp lực thay đổi quy trình cũng như tính chất công việc liên tục
- Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Chat/Call/Email từ 06 tháng trở lên
- Chịu OT khi có yêu cầu và không vướng bận lịch cá nhân quá nhiều
-
THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Từ 06g – 22g, thứ 2 đến chủ nhật.
- Xoay ca: 8h/ca. Ca sớm nhất bắt đầu 6H. Ca trễ nhất bắt đầu 13h
- Nghỉ 4 ngày/tháng
- Công chuẩn 26/tháng
- Nghỉ giữa ca 60 phút/ca.
Quyền lợi được hưởng:
- Thu nhập: 6.800.000 – 8.000.000/tháng (LCB + KPI).
- Hỗ trợ chi phí học việc: 182.000/ngày. (nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc)
- Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10000đ/ngày làm việc tại công ty
- PHỤ CẤP: 20.000vnđ đối với ca bắt đầu từ 6H và 13H
- Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
- Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
- Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước.
- Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
- Có khả năng thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.
Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU
Lĩnh vực: Kinh doanh
Địa chỉ:
Tầng 5, tòa nhà Thăng Long Building, số 80-82-84 Thăng Long, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Nhân Viên CSKH Ví Điện Tử Momo [ Tân Bình ]
Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU
Hồ Chí Minh
7 - 9 triệu VNĐ
Chăm Sóc Khách Hàng Ví Điện Tử Shopeepay [ Tân Binh ]
Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU
Hồ Chí Minh
7 - 9 triệu VNĐ
Chăm Sóc Khách Hàng Ví Điện Tử Shopeepay [Ưu Tiên Sinh Viên Mới Ra Trường] - Nhận Việc Ngay
Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU
Hồ Chí Minh
6 - 8 triệu VNĐ
Việc Làm Tương Tự
Nhân Viên CSKH Ví Điện Tử Momo [ Tân Bình ]
Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU
Hồ Chí Minh
7 - 9 triệu VNĐ
Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử _ Thuần CSKH _ Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam
Hồ Chí Minh
7 - 9 triệu VNĐ
Quản Lý Khách Hàng Cá Nhân - Mảng Thế Chấp (Có Kinh Nghiệm Lĩnh Vực Tín Dụng Ngân Hàng)
Ngân Hàng Quốc Tế Việt Nam ( VIB )
Hồ Chí Minh
12 - 25 triệu VNĐ
