Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Cho Ngân Hàng Quân Đội Làm Giờ Hành Chính_Đống Đa_ [C15]

  • salary Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ
  • date Hạn nộp: (Đã hết hạn)
  • place Địa điểm: Hà Nội
Bellsystem24 VietNam
Xem thông tin công ty

Thông Tin Chung

Loại hình:
Toàn thời gian
Vị trí/chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Yêu cầu bằng cấp:
Trung cấp - Nghề
Ngày đăng tuyển:
12/02/2025
Yêu cầu kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng tuyển:
10
Yêu cầu độ tuổi:
18 - 35
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Tòa nhà MB - 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội
1. Tòa nhà MB - 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

1. Mô tả công việc:
A - KÊNH INBOUND
  • Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng để hỗ trợ , tư vấn , giải đáp thắc mắc các dịch vụ do ngân hàng MB Bank cung cấp
  • Gọi ra cho khách hàng gọi nhỡ lên tổng đài (khi có yêu cầu từ quản lý)
  • Không sale, không áp doanh số, doanh thu
B - KÊNH OUTBOUND
  • Gọi ra cho khách hàng do MBBANK cung cấp (KH đã/ đang sử dụng tại khoản của MBBANK)
  • Mời khách hàng mở thẻ tín dụng/ vay qua app/ rút tiền mặt qua thẻ tín dụng..... Tùy từng thời điểm sẽ chạy các chương trình khác nhau của MBBANK
  • Thực hiện các cuộc gọi khảo sát, chăm sóc khách hàng (chương trình khuyến mãi, thông báo quà tặng,..)
  • Cung cấp 100% data nóng (khách hàng đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của MB và khách hàng đã có nhu cầu sử dụng
2. Thời gian làm việc:
A - KÊNH INBOUND
  • Xoay ca linh hoạt, làm 6 ngày/tuần
    Ca 1 từ 6h30-14h30
    Ca 2 từ 8h00-17h30
    Ca 3 từ 9h-18h30
    Ca 3 từ 14h30-22h30
  • Nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần
B - KÊNH OUTBOUND
  • Làmgiờ hành chính 8h - 17h30, Thứ 2 - Thứ 7 (chỉ làm 2 thứ 7 trong tháng)
3. Địa chỉ làm việc: Tòa nhà MB - 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội

Yêu cầu công việc:

  • Tốt nghiệp Trung cấp trở lên hoặc là sinh viên (chấp nhận trái ngành)
  • Giao tiếp tốt, tự tin, ham học hỏi
  • Yêu cầu chất giọng chuẩn, không nói ngọng, không giọng địa phương

Quyền lợi được hưởng:

  • Thu nhập:6.300.000 VNĐ + KPI + thưởng trong đó:

KPI max của Inbound là 1.000.000VNĐ

KPI max của Outbound là 5.000.000VNĐ

  • Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo miễn phí
  • Có cơ hội chuyển sang các vị trí nội bộ khác của ngân hàng
  • Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, năng động
  • Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ, thưởng lễ, Tết theo quy định
  • Lộ trình thăng tiến lên các vị trí Trưởng nhóm/Giám sát/Quản lý.
  • Được đào tạo leadership cũng như nghiệp vụ chuyên môn tương ứng trong quá trình phát triển đến vị trí mới.
  • Thưởng đối với những bạn có hiệu suất công việc tốt
  • Được cung cấp trang thiết bị phục vụ cho công việc
  • Chế độ phúc lợi khác theo quy định của Bộ luật lao động và quy định của Công ty.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi

 Bellsystem24 VietNam
 Bellsystem24 VietNam
Bellsystem24 VietNam
Lĩnh vực: Contact Center & BPO (Dịch Vụ Tổng Đài Cho Thuê )
Địa chỉ: Tầng 3 tòa nhà Trung Yên 1 Số 1 Vũ Phạm Hàm Trung Kính Cầu Giấy Hà Nội
JobsGO Banner

TẢI MIỄN PHÍ ỨNG DỤNG

Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!

QR Code