Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

1. Mô tả công việc

• Phụ trách các vấn đề liên quan hàng Xuất – Nhập, cập thật thông tin cho khách

hàng. Liên hệ hãng tàu để release booking, Submit VGM, SI cho hãng tàu, làm

Bill of Lading

• Gửi Debit Note cho Khách hàng, Pre-alert cho các đại lý nước ngoài.

• Nhận loading confirm từ hãng tàu.

• Phối hợp với các bộ phận liên quan, giải đáp các thắc mắc, yêu cầu khách hàng

liên quan đến các lô hàng.

• Các công việc cụ thể khác trao đổi khi phỏng vấn.

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, được đào tạo về nghiệp vụ xuất khẩu, ngoại thương...

• Sử dụng thành thạo máy tính và các phần mềm tin học cơ bản

• Có kinh nghiệm làm việc tối thiểu 01 năm tại vị trí tương đương/liên quan trực tiếp đến yêu cầu công việc tại các công ty FWD, Logistics,…

• Cẩn thận, nhiệt tình, chăm chỉ, trung thực có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, chịu được áp lực công việc

3.