Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Làm việc tại Trung tâm Hội nghị Tiệc cưới Hải Phương

- Giới thiệu và bán các gói dịch vụ hội nghị, tiệc cưới, sinh nhật… cho khách hàng.

- Nhận thông tin đặt tiệc của khách hàng.

- Xây dựng và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng.

- Đàm phán, thuyết phục khách hàng đặt tiệc và các gói dịch vụ tại Nhà hàng.

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng và khai thác khách hàng đã có.

- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau quá trình đặt tiệc.

- Báo cáo tình hình đặt tiệc và doanh số đạt được theo hàng tuần/tháng/quý.

- Thời gian làm việc: 8h/ngày. Xoay ca

+ Ca 1 (hành chính): Sáng: 7h30 – 11h30; Chiều: 13h00 – 17h00.

+ Ca 2 (Chiều – Tối): 13h00 - 21h00.

+ Ca 3 (Ca gãy): Sáng: 7h30 – 11h30; Tối: 17h00 – 21h00.

Do tính chất kinh doanh của nhà hàng Tiệc cưới nên Thứ 7, CN có yêu cầu tăng ca.

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Nhà hàng - khách sạn và các chuyên ngành liên quan.
- Khả năng tìm kiếm khách hàng.
- Khả năng giao tiếp, đàm phán tốt.
- Nắm vững các kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng.

- Thành thạo vi tính văn phòng (Word, Excel…)
- Chịu áp lực cao trong công việc.