Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

• Tư vấn và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty đến khách hàng tiềm năng
• Tiếp nhận và khai thác nguồn data khách hàng có sẵn; chủ động tìm kiếm và mở rộng tệp khách hàng mới.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết yêu cầu, thắc mắc và phản hồi của khách hàng.
• Chăm sóc khách hàng hiện tại nhằm xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững.
• Báo cáo kết quả công việc định kỳ (ngày/tuần/tháng) cho quản lý trực tiếp.
• Đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình bán hàng, nâng cao hiệu quả công việc.

Các công việc khác theo yêu cầu cấp trên.

• Chuyên môn: tốt nghiệm Cao đẳng trở lên tất cả các chuyên nghành
• Kinhnghiệm: Chấp nhận sinh viên mới ra trường, không có kinh nghiệm được đào tạo, có kinh nghiệm CSKH là 1 lợi thế.
• Yêu cầu khác: Giao tiếp tốt, chịu đựng được áp lực công việc
• Không yêu cầu giới tính, ưu tiên Nam