Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dự án bất động sản qua điện thoại, email, trực tiếp tại văn phòng hoặc sự kiện.
• Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳ nhằm duy trì mối quan hệ lâu dài.
• Tham gia các hoạt động bán hàng: mở bán, telesales, sự kiện,...
• Phối hợp với các bộ phận liên quan (kinh doanh, kế toán...) để giải quyết các phát sinh trong quá trình giao dịch.
• Thực hiện các báo cáo công việc định kỳ cho cấp trên.

- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt.

- Năng động, nhiệt tình, có tinh thần cầu tiến.

- Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.

- Kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả.

- Yêu cầu 2 – 3 năm kinh nghiệm CSKH, Telesales

- Có tinh thần trách nhiệm cao, tâm huyết với công việc

- Thái độ tốt, nhanh nhẹn, linh hoạt, biết lắng nghe

- Năng động, có định hướng chi tiết trong công việc.