Nhân Viên Bán Vé Máy Bay Và Tour Du Lịch (Tiếng Anh/ Tiếng Đức)

Loại hình

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Trên 1 năm

Ngày đăng tuyển

19/02/2025

Yêu cầu ngôn ngữ

Tiếng Anh Tiếng Đức

Ngành nghề

Chăm Sóc Khách Hàng, Du Lịch, Kinh Doanh/Bán Hàng

Kỹ năng

Tư Vấn Bán Hàng

Địa điểm làm việc

- Số 15 Phố Hàn Thuyên, Phường Phạm Đình Hổ, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

CV của bạn có phù hợp với việc làm này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

Tư vấn và bán vé máy bay, các tour du lịch cho khách hàng, bao gồm lựa chọn các gói tour phù hợp với yêu cầu của khách hàng.
Hướng dẫn khách hàng về các dịch vụ, quy trình đặt vé, thanh toán, và các thủ tục liên quan đến du lịch.
Xử lý các yêu cầu thay đổi, hủy vé hoặc vấn đề phát sinh trong quá trình đi tour.
Cung cấp thông tin chi tiết về các điểm đến, các gói dịch vụ, và các ưu đãi của công ty.
Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh trong suốt chuyến đi.
Liên hệ và phối hợp với các đối tác, hãng hàng không và các công ty du lịch để đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được thực hiện đầy đủ và chính xác.
Thực hiện các công việc văn phòng và quản lý hồ sơ khách hàng.

Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng hoặc đại học, ưu tiên các ngành du lịch, quản trị kinh doanh, hoặc các ngành liên quan.
Thành thạo tiếng Anh hoặc tiếng Đức.
Có kinh nghiệm trong ngành bán vé máy bay, tour du lịch là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện, nhiệt tình và có tinh thần phục vụ khách hàng.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Có khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và linh hoạt.