Nhân Viên Bán Hàng Đa Kênh

1. Thực hiện đơn hàng

• Theo dõi đơn hàng
• Nhận đơn đặt hàng
• Gọi điện xác nhận đơn hàng của khách hàng
• Thực hiện các đơn hàng trên hệ thống profit của các kênh mua sắm
• Giải quyết các vấn đề phát sinh từ các đơn đặt hàng

2. Dịch vụ khách hàng

• Gọi điện giới thiệu dịch vụ mua sắm đến khách hàng mới
• Chăm sóc khách hàng sau bán hàng
• Tư vấn và báo giá đơn hàng cho khách hàng
• Giới thiệu các chương trình khuyến mãi dành cho khách hàng thân thiết

3. Sản phẩm, tồn kho và giá cả

• Làm việc với các bộ phận liên quan để tải lên sản phẩm, giá cả và tồn kho
• Cập nhật giá cả và các chương trình định kỳ theo kế hoạch thu mua kế hoạch bộ phận, kế hoạch của bộ phận truyền thông,...

4. Báo cáo hàng ngày

• Báo cáo chofile mềm dữ liệu bán hàng trong ngày theo từng kênh

5. Các nhiệm vụ khác

• Nhiệm vụ khác do cấp trên giao

• Có bằng tốt nghiệp Trung học Phổ thông trở lên
• Khả năng sử dụng Máy tính, chương trình Office và Cơ sở dữ liệu
• Kỹ năng giao tiếp tốt
• Định hướng chi tiết và có thể xử lý nhiều tác vụ
• Có thể làm việc theo ca & vào các ngày lễ.