Lễ Tân Phòng Khám

1. Đón tiếp khách/ Hành chính:

- Quản lý khu vực tiếp khách đảm bảo ngăn nắp và thẩm mỹ

- Trực quầy lễ tân và tiếp đón khách tới làm việc tại phòng khám theo bản mô tả công việc.

- Nhập thông tin của bệnh nhân vào hệ thống. Chuẩn bị hồ sơ bệnh nhân với các biểu mẫu thích hợp.

- Điều phối tất cả các cuộc điện thoại cho Phòng khám; xử lý hệ thống lịch hẹn bệnh nhân, chủ động nhắc nhở bệnh nhân nếu có yêu cầu

- In, ấn, scan photo tài liệu.

- Chuẩn bị hậu cần cho các cuộc họp sự kiện

2. Thu tiền và công nợ tồn đọng:
3. Chăm sóc khách hàng:

- Đặt lịch hẹn và trả lời khách online qua page, zalo,… hoặc trực tiếp

- Tự tin giao tiếp, đón khách bước đầu, hoạt ngôn

- Có khả năng nói chuyện, hỏi han, chia sẻ, Talkshow, livestream với khách hàng từ 5-10 phút

- Chăm sóc khách hàng sau làm dịch vụ theo ekip CSKH

4. Quản lý

• Thực hiện báo cáo định kỳ và phát sinh các hoạt động liên quan đến Trưởng bộ phận/Quản lý.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận/Quản lý, Và các công việc hành chính khác

5. Nâng cao (dành cho ứng viên muốn được tìm hiểu và nâng cao bản thân, và có chút kinh nghiệm đã làm về nhân sự - mảng nâng cao này sẽ có thêm phụ cấp hấp dẫn)

• Các ứng viên biết về làm tuyển dụng, sẽ là lợi thế và có thêm phụ cấp riêng cho mảng tuyển dụng nếu được giao
• Các ứng viên đã từng làm quản lý; làm về đào tạo (tuyển sinh lớp học, khóa học), thuyết trình (online/ offline) cho nhân viên về quy chế, nội quy, quy trình tới các nhân viên khác……, sẽ là lợi thế lớn để thêm thu nhập
• Tính lương
• Ngoại giao với các cơ quan tổ chức

- Ngoại hình ưa nhìn, không nói giọng đia phương, răng ko quá khếp khểnh

- Biết tiếng anh là 1 lợi thế

- Trao đổi thêm khi phỏng vấn.

- Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm việc (ưu tiên có kinh nghiệm thu ngân, kế toán)

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word & Excel), PowerPoint (file trình chiếu)

- Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn, chăm sóc khách hàng

- Hòa đồng, thân thiện, nhanh nhẹn, chủ động trong công việc, có tinh thần gắn bó lâu dài với Phòng khám.

- Khả năng thuyết trình, đào tạo

- Lương cứng 6.000.000 - 8.000.000 đ+ phụ cấp ăn trưa, xăng xe + % thưởng chung ds chi nhánh khi đạt + đóng bảo hiểm

- Được định kỳ xét lên lương/thưởng 6 -8 tháng 1 lần khi hoàn thành đầy đủ nhiệm vụ được giao

- Tuần nghỉ 1 ngày tự chọn

- Giờ làm: 8h-12h/13h30-18h15, 3 buổi/ tuần làm thêm đến 19h00 (làm thêm tính thêm lương)