Lễ Tân

• Tiếp đón, làm các thủ tục check in, check out, thanh toán cho khách

• Tiếp nhận, xử lý các nhu cầu phát sinh của khách trong phạm vi cho phép. Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết các phàn nàn của khách trong thời gian khách lưu trú tại khách sạn

• Giao ca công việc khi hết ca làm việc: nhận sổ bàn giao công việc, gồm đồ đạc, các công việc thực hiện cho khách, tiền đặt cọc, tiền quỹ… của ca trước.

• Đảm bảo khu vực sảnh lễ tân luôn trong tình trạng sạch sẽ và tiện nghi, đạt tiêu chuẩn yêu cầu

• Giữ gìn hình ảnh, diện mạo chuyên nghiệp, gọn gàng

• Làm các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các ngành Du lịch, Ngôn ngữ, Bảo hiểm... hoặc các ngành tương ứng liên quan

• Ưu tiên ứng viên sinh sống ở Hà Nội, độ tuổi từ 22-35

• Tiếng Anh giao tiếp lưu loát 4 kỹ năng nghe, nói, đọc, viết

• Ngoại hình ưa nhìn, nữ cao từ 1m58 trở lên, nam cao từ 1m70 trở lên

• Thời gian làm việc: theo ca phân bổ

• Có kinh nghiệm 1 năm làm lễ tân trở lên

• Trung thực, hòa đồng, nhiệt tình

• Đam mê ngành dịch vụ và có tinh thần trách nhiệm cao với khách hàng, bản thân và nghề nghiệp

• Tổng thu nhập hấp dẫn gồm lương cứng, thưởng hiệu quả KPI và phí dịch vụ

• Ứng viên có thể giao tiếp từ 2 ngôn ngữ trở lên (không bao gồm tiếng việt) được hưởng thêm phụ cấp ngôn ngữ

• Gửi xe và ăn ca 1 bữa trong ngày

• Được cấp phát đồng phục mới

• Tham gia bảo hiểm theo đúng quy định Nhà nước.

• Tham gia du lịch cùng công ty và các hoạt động teambuilding

• Tham gia các khóa đào tạo nội bộ và ngoại bộ

• Cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp