IELTS & Cambridge Exams Services Assistant

I.Về công tác thi :

• Chịu trách nhiệm tiếp nhận đăng ký thi các chương trình IELTS và Cambridge của hệ thống trung tâm anh ngữ Hanex, bao gồm:

+ Hướng dẫn và đăng ký thi cho thí sinh và giải quyết các thủ tục trước, trong và sau ngày thi cho thí sinh ( IELTS: đổi ngày thi, hoàn phí thi, phát trả chứng chỉ, phúc khảo, gửi bảng điểm ; Cambirgde: phát trả phiếu báo dự thi và chứng chỉ.)

+ Làm việc theo sự chỉ đạo của BOD về các thủ tục giấy tờ xin phép, báo cáo các kỳ thi trình Sở và Bộ Giáo dục.

+ Lên danh sách lớp thi trên hệ thống Centeronline

+ Lập group zalo từng đợt thi và dặn dò thí sinh

+ Tất cả kỳ thi , thông tin thí sinh phải được lưu trên file excel (scan bảng điểm, thông tin cá nhân, điểm, lớp, đạt target.. )

+ Setup các kỳ thi IELTS và Cambridge ( các công tác chuẩn bị trước và sau kỳ thi ( bàn ghế, tai ghe, máy tính, poster…)

• Lập kế hoạch các lớp thi cùng PĐT , Hỗ trợ các cơ sở tư vấn cho thí sinh mỗi lần đến kỳ thi. ( đối với các lớp đang học tại trung tâm )
• Nắm thông tin sau thi các lớp sẽ học gì tiếp theo để tư vấn cho phụ huynh .
• Số lượng thí sinh cho chương trình thi đến từ các nguồn sau: facebook, lớp đang theo học, liên hệ với nhóm các giáo viên dạy ở nhà, các trung tâm, trường học. Lên kế hoạch cùng BOD để có thể tiếp cận các đối tác và thí sinh thi
• Tham gia điều phối các kỳ thi bao gồm cả thi thử ( theo sự phân công của BOD).
• Tham gia công tác chuẩn bị cho các sự kiện của trung tâm.
• Phối hợp với marketing để lên kế hoạch chụp hình vinh danh học sinh.

II. Về công tác văn phòng :

• Hỗ trợ tư vấn , hướng dẫn học viên kiểm tra đầu vào chuyển kết quả để admin tư vấn.
• Hỗ trợ các lớp ngoại khóa ( hình ảnh, quà tặng )
• Hỗ trợ canh thi lên khóa
• Tiếp nhận thông tin từ khách hàng chuyển admin giải quyết
• Hỗ trợ đặt văn phòng phẩm, in ấn
• Hỗ trợ team sự kiện của trung tâm theo sự chỉ đạo của BGĐ