[HÀ NỘI] TUYỂN DỤNG VỊ TRÍ SALES - MARKETING LEADER B2B

1. Giới thiệu về K-Hair

K-Hair là thương hiệu thuộc K-Global, chuyên sản xuất và xuất khẩu Vietnamese Human Hair Extensions & Wigs đến khách hàng quốc tế theo mô hình B2B. Hiện nay, K-Hair đã xây dựng được tệp khách hàng ổn định tại thị trường Hoa Kỳ và đang từng bước mở rộng quy mô kinh doanh.

Để phát triển thị trường US một cách bài bản và bền vững, chúng tôi tìm kiếm Sales Leader (US Market) – người sẽ trực tiếp phát triển doanh số, xây dựng quy trình bán hàng và dẫn dắt đội ngũ Sales chuyên trách trong giai đoạn mở rộng.

Đây là cơ hội dành cho những ứng viên yêu thích kinh doanh quốc tế, có tư duy lãnh đạo, mong muốn xây dựng đội ngũ từ nền tảng và tạo ra những kết quả tăng trưởng rõ ràng.

2. Mục tiêu của vị trí

Sales Leader sẽ chịu trách nhiệm phát triển hoạt động kinh doanh tại thị trường Hoa Kỳ thông qua việc kết hợp giữa bán hàng, xây dựng hệ thống và quản lý đội ngũ.

Các mục tiêu chính bao gồm:

• Phát triển doanh số B2B tại thị trường Hoa Kỳ.
• Xây dựng và tối ưu quy trình bán hàng phù hợp với đặc thù khách hàng US.
• Phân tích thị trường, xác định cơ hội tăng trưởng và đề xuất chiến lược phát triển khách hàng.
• Phối hợp cùng Marketing xây dựng hệ thống tài liệu và nội dung hỗ trợ bán hàng.
• Tuyển dụng, đào tạo và dẫn dắt đội ngũ Sales US, đảm bảo hiệu quả kinh doanh và chất lượng dịch vụ khách hàng.

3. Mô tả công việc

3.1. Phát triển kinh doanh

• Tìm kiếm, tư vấn và phát triển khách hàng B2B tại thị trường Hoa Kỳ.
• Chăm sóc khách hàng xuyên suốt quá trình hợp tác, từ tư vấn, gửi mẫu, báo giá đến chốt đơn và duy trì đơn hàng lặp lại.
• Xây dựng mối quan hệ với các đối tác như salon, hair vendors, beauty supply stores, distributors, private label brands,...
• Đảm bảo chỉ tiêu doanh số, tỷ lệ chuyển đổi và chất lượng dịch vụ khách hàng.

3.2. Xây dựng hệ thống bán hàng

• Phân tích hành vi và nhu cầu của từng nhóm khách hàng để đề xuất chiến lược tiếp cận phù hợp.
• Xây dựng và tối ưu quy trình bán hàng từ Lead → Inquiry → Sample → Order → Repeat Order.
• Chuẩn hóa kịch bản tư vấn, quy trình follow-up, xử lý từ chối và chăm sóc khách hàng.
• Theo dõi dữ liệu bán hàng, đánh giá hiệu quả và đề xuất các giải pháp cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.

3.3. Phối hợp cùng Marketing

• Chia sẻ insight khách hàng và xu hướng thị trường để hỗ trợ xây dựng chiến lược Marketing.
• Phối hợp phát triển các tài liệu bán hàng như catalogue, bảng giá, profile doanh nghiệp, testimonial, case study, video sản phẩm, factory proof,...
• Đề xuất cải thiện nội dung website, social media, landing page và các kênh truyền thông nhằm nâng cao hiệu quả thu hút khách hàng.

3.4. Quản lý và phát triển đội ngũ

• Tham gia tuyển dụng và xây dựng đội ngũ Sales phụ trách thị trường Hoa Kỳ.
• Đào tạo nhân sự mới về sản phẩm, thị trường, quy trình bán hàng và kỹ năng tư vấn.
• Theo dõi, coaching và đánh giá hiệu quả làm việc của từng thành viên thông qua KPI và dữ liệu kinh doanh.
• Xây dựng văn hóa làm việc chủ động, hướng kết quả và liên tục cải tiến trong đội ngũ.

4.1. Yêu cầu bắt buộc

• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales Leader, International Sales, Export Sales, Business Development hoặc các vị trí quản lý kinh doanh B2B tương đương.
• Có thành tích bán hàng rõ ràng và từng trực tiếp phát triển khách hàng B2B quốc tế.
• Thành thạo tiếng Anh trong giao tiếp, đàm phán và trao đổi với khách hàng qua email, tin nhắn và các cuộc họp trực tuyến.
• Có kinh nghiệm quản lý pipeline bán hàng, theo dõi KPI và sử dụng dữ liệu để đánh giá, tối ưu hiệu quả kinh doanh.
• Có tư duy phát triển thị trường, chủ động tìm kiếm và khai thác cơ hội kinh doanh thay vì chỉ làm việc với nguồn khách hàng sẵn có.
• Có kinh nghiệm đào tạo, hướng dẫn và phát triển đội ngũ Sales; biết cách tạo động lực và nâng cao hiệu suất làm việc.
• Tinh thần ownership cao, sẵn sàng vừa trực tiếp bán hàng vừa xây dựng đội ngũ trong giai đoạn mở rộng thị trường.

4.2. Điểm cộng

• Có kinh nghiệm làm việc với khách hàng hoặc thị trường Hoa Kỳ.
• Am hiểu một trong các lĩnh vực: Human Hair, Beauty, Fashion, Textile, FMCG, OEM/ODM, Private Label hoặc các ngành xuất khẩu.
• Đã từng xây dựng hoặc mở rộng đội ngũ Sales từ giai đoạn đầu.
• Thành thạo các công cụ hỗ trợ bán hàng như CRM, Google Workspace, LinkedIn, WhatsApp, Email Outreach và các AI tools phục vụ công việc.
• Có kinh nghiệm phối hợp với Marketing trong hoạt động tạo lead, xây dựng tài liệu bán hàng và tối ưu hành trình khách hàng.

4.3. Chúng tôi tìm kiếm ai?

Chúng tôi tìm kiếm một Sales Leader không chỉ giỏi chốt đơn mà còn có tư duy xây dựng hệ thống và phát triển đội ngũ.

Bạn sẽ phù hợp với vị trí này nếu:

• Yêu thích môi trường kinh doanh quốc tế và mong muốn phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực B2B Export.
• Có tư duy phân tích, ra quyết định dựa trên dữ liệu và luôn tìm cách cải thiện hiệu quả bán hàng.
• Chủ động, quyết liệt trong công việc, sẵn sàng dẫn dắt bằng hành động và đồng hành cùng đội ngũ để đạt mục tiêu chung.
• Mong muốn tạo dấu ấn bằng việc xây dựng một thị trường, một đội ngũ và những kết quả tăng trưởng bền vững.