Trường Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng - Thương Hiệu Sữa Dinh Dưỡng Aptamilk [H10]

Mức lương: 13 - 15 triệu VNĐ
Hạn nộp: 20/09/2025
Địa điểm: Hồ Chí Minh

Bellsystem24 VietNam

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

Yêu cầu bằng cấp:

Cao Đẳng

Ngày đăng tuyển:

21/08/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

1 - 2 năm

Số lượng tuyển:

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 7 (08:30 - 17:30)

Ngành nghề:

Kinh Doanh/Bán Hàng, Chăm Sóc Khách Hàng

Chuyên môn:

Chăm Sóc Khách Hàng, Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesale)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

18A Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình, Hồ Chí Minh

Việc Làm Cùng Công Ty

Chăm Sóc Khách Hàng Dự Án MB Bank - Nhánh Inbound Không Gọi Ra - Không Cần Kinh Nghiệm [C1]

Bellsystem24 VietNam

Hà Nội 7 - 9 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng Quân Đội MB - Không Áp Doanh Số

Bellsystem24 VietNam

Hà Nội 7 - 9 triệu VNĐ

Tổng Đài Viên Thuần Chăm Sóc Khách Hàng - Thiết Bị Điện Tử Nhật Bản (Parttime) Line Vn/En _Giờ Hành Chính [H10]

Bellsystem24 VietNam

Hồ Chí Minh 3 - 6 triệu VNĐ

Việc Làm Tương Tự

Quản Lý Dịch Vụ Khách Hàng Tiếng Nhật_Hcm

Công Ty TNHH Một Thành Viên Wacontre

Hồ Chí Minh 15 - 20 triệu VNĐ

Giám Sát Dịch Vụ Khách Hàng Kiêm Vận Hành Coworking Space

Công ty Cổ phần The Open House

Hồ Chí Minh 11 - 14 triệu VNĐ

Nhân Viên CSKH Ví Điện Tử Momo [ Tân Bình ]

Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU

Hồ Chí Minh 7 - 9 triệu VNĐ

Tổng Đài Viên Trực Hotline [Tổng Đài Bệnh Viện Tâm Anh/Vnvc]

Công Ty Cổ Phần Eplus Research

Hồ Chí Minh 8 - 10 triệu VNĐ

Tổng Đài Viên Thuần Chăm Sóc Khách Hàng - Thiết Bị Điện Tử Nhật Bản (Parttime) Line Vn/En _Giờ Hành Chính [H10]

Bellsystem24 VietNam

Hồ Chí Minh 3 - 6 triệu VNĐ

Chuyên Viên Cho Vay Thế Chấp

Ngân Hàng Quốc Tế Việt Nam ( VIB )

Hồ Chí Minh 12 - 25 triệu VNĐ

Nhân Viên Hỗ Trợ Tài Xế (HCM, Bình Dương)

Công Ty TNHH S-Retail VN

Bình Dương,... Thỏa thuận

Marketing Event Executive

Công Ty TNHH Thiết Bị Y Tế - Nha Khoa Việt Mỹ

Hồ Chí Minh 8 - 14 triệu VNĐ

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Thương hiệu và sản phẩm: Danone - Sữa dinh dưỡng Aptamilk
Quản lý và đào tạo đội ngũ CSKH và telemarketing (5–10 nhân sự), xây dựng quy trình làm việc chuyên nghiệp và hiệu quả.
Phân chia data, giám sát tiến độ gọi và tỷ lệ chốt lịch của từng thành viên.
Kiểm tra, đánh giá chất lượng cuộc gọi – tư vấn của nhân viên định kỳ.
Phối hợp với bộ phận marketing để tiếp nhận data, feedback hiệu quả chiến dịch, tối ưu hành trình khách hàng.
Đề xuất các chiến lược giữ chân khách hàng cũ, tiếp cận khách hàng mới
Báo cáo định kỳ tuần/tháng về hiệu quả team telemarketing & CSKH.
Hỗ trợ xử lý các ca CSKH phức tạp hoặc khách hàng quan trọng.
Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 7, 8h30 - 17h30
Địa điểm làm việc: 18A Cộng Hòa, phường 12, Quận Tân Bình, TPHCM

Yêu cầu công việc:

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành Kinh doanh, Marketing, Chăm sóc khách hàng.
Có ít nhất từ 2 - 3 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lí, ưu tiên đã từng làm trong lĩnh vực FMCG mảng dược / dinh dưỡng
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt; tư duy dịch vụ khách hàng cao.
Có khả năng quản lý nhóm, tạo động lực và huấn luyện đội ngũ tổng đài.
Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel, phần mềm CRM là một lợi thế.
Giọng nói chuẩn, dễ nghe, không ngọng, không nói giọng địa phương

Quyền lợi được hưởng:

Thu nhập khởi điểm: 14,5 triệu
Được cung cấp thiết bị làm việc.
Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản và hoàn toàn.
Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty
Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực)

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.