Giám Sát Kho

1. Kiểm soát và triển khai quy trình đóng gói đơn hàng

• Giám sát quá trình đóng gói, đảm bảo đúng mã sản phẩm, số lượng, quy cách đóng gói và tiêu chuẩn thẩm mỹ.
• Đào tạo và hướng dẫn nhân viên thực hiện đúng quy trình đóng gói, tem nhãn, bao bì.
• Kiểm tra chất lượng đóng gói định kỳ, đảm bảo hàng hoá không hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

2. Điều phối luân chuyển hàng hóa (Kho – Cửa hàng)

• Lập kế hoạch, điều phối và giám sát việc vận chuyển hàng hóa từ kho đến các cửa hàng theo đúng lịch trình.
• Đảm bảo giao hàng đầy đủ, đúng thời gian và đúng chủng loại cho các điểm bán.
• Theo dõi quá trình giao nhận, xử lý kịp thời các sự cố phát sinh trong quá trình luân chuyển.

3. Xử lý hàng hoàn trả

• Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý hàng hoàn trả từ khách hàng hoặc cửa hàng.
• Phân loại hàng hoàn: hàng còn bán được, hàng lỗi, hàng cần xử lý thêm...
• Cập nhật trạng thái hàng hoàn lên hệ thống và đề xuất phương án xử lý phù hợp (nhập lại kho, tiêu hủy, chuyển sang kho lỗi...).

4. Quản lý nguyên vật liệu đóng gói

• Theo dõi tồn kho bao bì, tem nhãn, vật tư đóng gói.
• Lập kế hoạch và đề xuất mua sắm kịp thời để không ảnh hưởng đến hoạt động xuất hàng.
• Đảm bảo vật tư đóng gói được lưu trữ gọn gàng, an toàn và sử dụng đúng mục đích.

5. Giám sát và quản lý đội nhóm

• Phân công công việc, giám sát tiến độ và hiệu quả làm việc của nhân sự trong nhóm outbound.
• Đào tạo, hướng dẫn nhân sự mới, xây dựng tinh thần làm việc nhóm.
• Đánh giá năng lực và đề xuất khen thưởng, điều chỉnh nhân sự phù hợp.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan (Inbound, Inventory, Cửa hàng, Vận hành...) để đảm bảo quy trình luân chuyển hàng hóa thông suốt.

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học
• Phẩm chất: Nhanh nhẹn, linh hoạt, chính trực
• Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm kho, ưu tiên ngành thời trang, mỹ phẩm, FMCG
  • Trung thực, cẩn thận, nề nếp, ngăn nắp, kỷ luật và đầu óc tổ chức tốt.
  • Tinh thần khởi nghiệp, chủ động, sẵn sàng học hỏi & cải tiến liên tục.
  • Khả năng phân tích dữ liệu, quản lý thực thi, truyền thông và giải quyết vấn đề.
  • Khả năng quản lý nhóm nhân sự quy mô 15-30 người.
  • Thành thạo: Word, Excel & Powerpoint.
  • Có kiến thức, kinh nghiệm sử dụng các phần mềm quản lý. VD: SAP, ERP