Giám Sát Dữ Liệu - Dịch Vụ Khách Hàng

Mức lương: Thỏa thuận
Hạn nộp: (Đã hết hạn)
Địa điểm: Đồng Nai

Công ty Cổ phần Kho vận Miền Nam

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

Yêu cầu bằng cấp:

Trung cấp - Nghề

Ngày đăng tuyển:

16/07/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Trên 2 năm

Yêu cầu giới tính:

N/A

Ngành nghề:

Chăm Sóc Khách Hàng, Kho Vận

Chuyên môn:

Quản Lý Kho

Địa điểm làm việc:

Đồng Nai

E3 Đường Số 6, Khu Công Nghiệp Hố Nai, Xã Hố Nai 3 Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam

Việc Làm Cùng Công Ty

Nhân Viên Kỹ Thuật Sữa Chữa Ôtô Đầu Kéo

Công ty Cổ phần Kho vận Miền Nam

Bà Rịa - Vũng Tàu Thỏa thuận

Sotrans Holding - Chuyên Viên Digital Marketing

Công ty Cổ phần Kho vận Miền Nam

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Tiếng Trung

Công ty Cổ phần Kho vận Miền Nam

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Việc Làm Tương Tự

Nhân Viên Admin Kho

Công Ty Cổ Phần Nhựa Đồng Nai

Đồng Nai 7 - 9 triệu VNĐ

Nhân Viên Thị Trường ( Bà Rịa - Vũng Tàu, Long An, Tây Ninh, Vĩnh Long, Đồng Nai)

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Hoa Sen

Bà Rịa - Vũng Tàu,... 8 - 15 triệu VNĐ

Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng - Không Cần Kinh Nghiệm ( Thu Nhập Lên Đến 10TR ) [ Tây Ninh , Đồng Nai ]

Trung Tâm Mua Sắm Và Giải Trí Simmaxx

Tây Ninh,... 6 - 10 triệu VNĐ

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Giám sát và đảm bảo tính chính xác, kịp thời của toàn bộ dữ liệu vận hành kho (nhập – xuất – tồn, lệnh điều xe, đối chiếu tồn kho, hệ thống WMS).
Quản lý đội ngũ nhân viên dịch vụ khách hàng tại kho, đảm bảo phản hồi nhanh chóng và chính xác các yêu cầu của khách hàng.
Kiểm soát việc cập nhật thông tin hàng hóa, luồng hàng trên hệ thống và các báo cáo liên quan.
Phối hợp với bộ phận Kinh doanh, CS, Kế toán, Vận hành nghiệp vụ để đảm bảo dòng chảy thông tin liền mạch, hạn chế tối đa sai sót.
Đảm bảo SLA dịch vụ và KPI chăm sóc khách hàng trong vận hành.
Giải quyết các sự cố liên quan đến dữ liệu, sai lệch thông tin, khiếu nại khách hàng.
Tham gia xây dựng, cải tiến quy trình nhập liệu, đối soát dữ liệu và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Báo cáo định kỳ cho cấp trên về tình hình vận hành dữ liệu và chăm sóc khách hàng.

Yêu cầu công việc:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành: Kinh tế, Logistics, Quản trị Kinh doanh, Công nghệ Thông tin hoặc các ngành liên quan,…
Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực logistics/kho vận hoặc dịch vụ khách hàng có liên quan.
Có kiến thức về hệ thống quản lý kho (WMS), quản lý đơn hàng, quản lý dữ liệu khách hàng
Thành thạo Excel và các phần mềm quản trị (WMS).
Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt, tác phong chuyên nghiệp.
Cẩn thận, chính xác trong thao tác dữ liệu và quản lý thông tin.
Có tinh thần trách nhiệm cao, thái độ dịch vụ và tư duy cải tiến.

Quyền lợi được hưởng:

Lương, thưởng hấp dẫn theo hiệu suất và đóng góp.
Thưởng Tết, thưởng hiệu quả công việc và các chế độ đãi ngộ khác theo chính sách công ty.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến trong hệ thống vận hành kho chuyên biệt.
Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội tiếp cận mô hình kho hiện đại.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.