Điều Phối Vận Hành Kho

- Chịu trách nhiệm về công việc chung của kho và quản lý công việc hàng ngày, phối hợp công việc giữa kho với các bộ phận khác.

- Đảm bảo việc nhận và xử lý đơn hàng được soạn đúng đủ và kịp thời. Đảm bảo thủ kho bám sát và phân bổ đơn hàng cho nhân viên kho

- Quản lý hànghóa và POSM tại kho

- Tối ưu hóa các chi phí tại kho vận

- Quản lý số liệu nhập– xuất– tồn, một cách chính xác và kịp thời theo qui chuẩn và qui định của công ty. Kiểm kê số lượng hàng hóa bị chênh lệch và tìm ra nguyên nhân. Báo cáo lên
cấp trên.

- Quản lý, giám sát các hệ thống về an ninh khu vực, an toàn lao động và phòng cháy chữacháy …đảm bảo an toàn hàng hóa và tài sản.

- Tổ chức, giám sát, đảm bảo hàng hóa được bảo quản tốt về chủng loại, số lượng và chất lượng.

- Quản lý và điều phối vận chuyển hàng hóa tồn kho với các phòng ban liên quan.

- Thực hiện đúng các công việc xuất nhập hàng về mặt chứng từ, thời gian giao nhận hàng.

- Quản lý và điều phối nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu và khối lượng công việc theo từng thời điểm.

- Luân chuyển hàng hóa giữa các kho, tối ưu hóa diện tích kho, mặt bằng kho, kệ.

- Giải quyết khiếu nại của khách hàng/nội bộ liên quan việc xuất/nhập hàng.

- Quản lý, đào tạo và đánh giá nhân viên kho.

- Làm việc cùng điều phối giao hàng sắp xếp tuyến giao hàng đảm bảo đơn hàng giao đủng đủ cho khách hàng.

- Theo dõi thời gian giao hàng nhằm đảm bảo giao hàng đúng thời gian qui định

- Kiểm soát chứng từ, hóa đơn, đảm bảo chứng từ được kí, đóng dấu, giao nhận và hoàn trả đúng yêu cầu khách hàng

- Hướng dẫn lái xe xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình giao hàng.

- Ghi nhận các thông tin phản hồi từ khách hàng và đề xuất các biện pháp khắc phục trong quá trình điều phối vận tải

- Phá thiện và báo cáo các bất thường trong vận hành của bộ phận giao hàng.

- Báo cáo cho cấp trên và thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp Quản lý