Customer Support Supervisor – Project Cargo & Heavy Lift

Infinity Logistics CO., LTD. đang tìm Customer Support Supervisor – người mang đến những dịch vụ khách hàng trong các dự án siêu trường – siêu trọng, kết cấu thép, điện gió.

• Quản lý & điều phối lô hàng từ hợp đồng đến bàn giao, (đặc biệt các lô hàng siêu trường – siêu trọng, kết cấu thép), đảm bảo tiến độ & chất lượng dịch vụ.

• Đàm phán giá, lập báo giá, làm hợp đồng với nhà cung cấp & đại lý trong/ngoài nước.

• Kiểm tra chứng từ, tư vấn thủ tục hải quan cho hàng container và hàng dự án; xử lý sự cố và khiếu nại khách hàng.

• Điều phối vận chuyển, theo dõi lộ trình, phối hợp với các phòng ban nội bộ để xử lý kịp thời phát sinh.

• Chăm sóc & duy trì quan hệ với khách hàng, nhà cung cấp, đại lý quốc tế.

Yêu cầu về kinh nghiệm:

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 3 - 5 năm tại vị trí tương đương, đặc biệt trong hàng siêu trường – siêu trọng, hàng kết cấu thép, dự án điện gió.

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Logistics, Kinh tế, Hàng hải, Xuất nhập khẩu…

• Tiếng Anh tương đương TOEIC 650 trở lên.

• Thành thạo tin học văn phòng, kỹ năng đàm phán, giải quyết vấn đề, quản lý thời gian.

• Chủ động, sáng tạo, chịu áp lực tốt, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.