Customer Services Manager Thu Nhập Lên Đến 35TR

Hết hạn trong 6 ngày nữa
Mức lương 25 - 35 triệu VNĐ

Chú ý: Nếu Nhà Tuyển Dụng có các yêu cầu đáng ngờ như: tải ứng dụng, truy cập các đường link không rõ ràng, gia nhập các nhóm Telegram, giao dịch chuyển khoản... Người tìm việc tuyệt đối không làm theo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Đại Học

Yêu cầu kinh nghiệm

2 - 3 năm

Ngày đăng tuyển

21/08/2024

Số lượng tuyển

Không giới hạn

Yêu cầu ngôn ngữ

Không

Yêu cầu độ tuổi

Không

Yêu cầu giới tính

Không

Ngành nghề

Chăm Sóc Khách Hàng , Quản Lý

Kĩ năng

Chăm Sóc Khách Hàng , Quản Lý Dự Án (IT) , Bất Động Sản

Địa điểm làm việc

- 384 Hoàng Diệu, Phường 6, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh

Việc làm Hồ Chí Minh Việc làm Quận 4

Mô tả công việc

Tham mưu cho BGĐ chính sách hỗ trợ KH
Phát triển, đào tạo và quản lý đội ngũ nhân viên CS
Tạo ra môi trường làm việc thoải mái và chuyên nghiệp cho các khách hàng của coworking space
Quản lý và giám sát các nhân viên bán hàng và tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng
Tư vấn và hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ và tiện ích của coworking space
Giải quyết các yêu cầu, than phiền của khách thuê liên quan đến chất lượng dịch vụ của tòa nhà
Giám sát tuân thủ quy trình, đánh giá và cải tiến quy trình nghiệp vụ tòa nhà.
Phụ trách quản lý các công việc hành chính có liên quan đến nhà thầu dịch vụ.
Tham gia vào các hoạt động marketing và quảng cáo của coworking space để thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ

Yêu cầu công việc

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành có liên quan

Am hiểu lĩnh vực dịch vụ khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm ở các cho thuê văn phòng, vp ảo, khách sạn, nghỉ dưỡng…
Có kiến thức trong việc thu thập thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh, thị hiếu khách hàng
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý hệ thống kỹ thuật toà nhà là một điểm cộng
Kỹ năng giao tiếp rất tốt, có năng lực đàm phán, thương lượng
Có khả năng quản trị sự thay đổi

Quyền lợi được hưởng

Mức lương 20 -35 triệu (tùy theo năng lực)

Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện và chuyên nghiệp
Thời gian làm việc: Từ 8h00 - 18h00; Thứ 2 - thứ 6
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của Luật lao động.
Thưởng sinh nhật, lễ tết, nghỉ lễ tết theo quy định của Bộ Lao Động.
Lương tháng 13, quà lễ, tết, sinh nhật, 8/3, 20/10, Tết trung thu,… và du lịch hàng năm.
Cá nhân xuất sắc, quản lý xuất sắc sẽ có những khoản thưởng riêng.
Thu nhập hấp dẫn, xứng đáng với năng lực, thưởng theo hiệu quả công việc.